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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.10.2019 | 13:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wahrscheinlichkeit das mich jemand nach einer Hausratversicherung fragt ist sehr gering, daher werde ich nicht die Gelegenheit haben sie zu empfehlen.
Die Wahrscheinlichkeit das mich jemand nach einer Hausratversicherung fragt ist sehr gering, daher werde ich nicht die Gelegenheit haben sie zu empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
19.10.2019 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin privat versichert und die Abrechnung erfolgt seit 2019 recht langsam. Konkrete Aufforderung zur Behandlung meines Tarifes insbesondere Beihilfeergänzung waren notwendig. Bis dahin hatte ich gute Erfahrungen mit einer schnellen unkomplizierten Abrechnung, die ich noch nicht online mache. Ich hoffe es bessert sich wieder. Warte schon seit 3 Wochen auf mein Geld.
Ich bin privat versichert und die Abrechnung erfolgt seit 2019 recht langsam. Konkrete Aufforderung zur Behandlung meines Tarifes insbesondere Beihilfeergänzung waren notwendig. Bis dahin hatte ich gute Erfahrungen mit einer schnellen unkomplizierten Abrechnung, die ich noch nicht online mache. Ich hoffe es bessert sich wieder. Warte schon seit 3 Wochen auf mein Geld.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
19.10.2019 | 12:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice ist mit der Nutzung der App Meine Gesundheit wesentlich vereinfacht. Ersparnis der Portokosten auch nicht unerheblich.
Der Kundenservice ist mit der Nutzung der App Meine Gesundheit wesentlich vereinfacht. Ersparnis der Portokosten auch nicht unerheblich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.10.2019 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warte seit über 14 Tagen auf die Bearbeitung meines Erstattungsantrages! Früher ging alles viel schneller, Seit der digitalen Bearbeitung dauert es zu lange. Überlege auf das analoge Verfahren zurückzukehren.
Warte seit über 14 Tagen auf die Bearbeitung meines Erstattungsantrages! Früher ging alles viel schneller, Seit der digitalen Bearbeitung dauert es zu lange. Überlege auf das analoge Verfahren zurückzukehren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.10.2019 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte am 15 Oktober Kontakt mit einem Mitarbeiter, es ging um die Umstellung der privaten zusätzliche Krankenversicherung. Mir wurde am Telefon zugesagt dass ich umgehend ein Angebot per Mail bekommen würde, ich warte immer noch vergebens darauf. Schade
Hatte am 15 Oktober Kontakt mit einem Mitarbeiter, es ging um die Umstellung der privaten zusätzliche Krankenversicherung. Mir wurde am Telefon zugesagt dass ich umgehend ein Angebot per Mail bekommen würde, ich warte immer noch vergebens darauf. Schade
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles lief wie immer problemlos!!
Alles lief wie immer problemlos!!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 09:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fragen in Beziehung mit LV-Auflösung
Fragen in Beziehung mit LV-Auflösung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte kurzfristig und nachvollziehbar. Sofern Klärungsbedarf besteht, erklärt der Kundenservice der DBV alle Fragen nachvollziehbar und immer freundlich.
Die Leistungsabrechnung erfolgte kurzfristig und nachvollziehbar. Sofern Klärungsbedarf besteht, erklärt der Kundenservice der DBV alle Fragen nachvollziehbar und immer freundlich.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
19.10.2019 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wi r haben bei der Axa und DBV mehrere Vers. vier Geb.Vers .PKW. Unfall .Haftpfl .Glas usw. wenn ein Schaden entstanden ist dauert die abwicklung trotz nachfragen unzumutbar lange .ausserdem wurden alle verträge in den letzten jahren dauernd erhöht .bei anderen Versicherern sind einige Versicherungen erheblich günstiger.
wi r haben bei der Axa und DBV mehrere Vers. vier Geb.Vers .PKW. Unfall .Haftpfl .Glas usw. wenn ein Schaden entstanden ist dauert die abwicklung trotz nachfragen unzumutbar lange .ausserdem wurden alle verträge in den letzten jahren dauernd erhöht .bei anderen Versicherern sind einige Versicherungen erheblich günstiger.
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Gesamtbewertung2.0
19.10.2019 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice konnte Rückfrage zur Leistungsabrechnung nicht beantworten. Rückrufservice hat länger als 48h gedauert und Frage wurde nicht beantworten. Qualität nicht ausreichend. ,
Kundenservice konnte Rückfrage zur Leistungsabrechnung nicht beantworten. Rückrufservice hat länger als 48h gedauert und Frage wurde nicht beantworten. Qualität nicht ausreichend. ,
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Nein