AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Top Service, Schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung. |
18.10.2019 | 17:02 Uhr  VerifiziertNach einem unverschuldeten Verkehrsunfall im November 18 erfolgte die Rückstufung der Schadensfreiheitsklasse umgehend. Nach Rechtsanwaltsklärung und Unschuldsverstellung der Fremdversicherung, warten wir seit 15.3.19 auf unsere Hochstufung der Rabattes und der Rückerstattung der Mehrkosten. Das ist definitiv zu lang. Nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall im November 18 erfolgte die Rückstufung der Schadensfreiheitsklasse umgehend. Nach Rechtsanwaltsklärung und Unschuldsverstellung der Fremdversicherung, warten wir seit 15.3.19 auf unsere Hochstufung der Rabattes und der Rückerstattung der Mehrkosten. Das ist definitiv zu lang. |
18.10.2019 | 16:59 Uhr Verifiziert6 Monate hat es gedauert bis der SF übertrag stattgefunden hat !!!
Habe viele Mails geschrieben und es kam nie eine Antwort. Nie wieder axa. 6 Monate hat es gedauert bis der SF übertrag stattgefunden hat !!!
Habe viele Mails geschrieben und es kam nie eine Antwort. Nie wieder axa. |
18.10.2019 | 16:43 Uhr VerifiziertIn der langjährigen Zusammenarbeit wurde stets eine perfekte Kundenbetreuung gewährleistet. Anliegen wurden schnell bearbeitet. Vorschläge zur Optimierung der Verträge wurden regelmäßig unterbreitet. In der langjährigen Zusammenarbeit wurde stets eine perfekte Kundenbetreuung gewährleistet. Anliegen wurden schnell bearbeitet. Vorschläge zur Optimierung der Verträge wurden regelmäßig unterbreitet. |
18.10.2019 | 16:39 Uhr VerifiziertIm Juni ist bei mir eingebrochen worden. Unter anderem wurde mein Auto gestohlen.
1.) mein Betreuer vor Ort hat sich nach meinem Anruf erst Wochen später gemeldet. Die Angestellte hat sich bemüht, wurde aber von ihrem Chef allein gelassen.
2.) Der Mitarbeiter aus ***, der dann kam, um mit mir den Fall zu bsprechen, hat sich danach von selber nicht mehr gemeldet.
Wenn man ein Büro vor Ort hat, wünscht man sich in so einem Fall von der ersten Minute Betreuung von diesem Büro und nicht jemanden von der Hauptstelle, der es nicht schafft einmal anzurufen und einen über den Stand der Dinge zu informieren. Da kann ich mir genauso gut eine Internetversicherung suchen. Die hätten auch nicht weniger gemacht.
Die Angestellte im Büro, hat sich wirklich bemüht.
Schade, wo es in der Vergangenheit eigentlich gut geklappt hat. Habe fast alle Versichungen bei der Axa, auch die Altersvorsorge. Im Juni ist bei mir eingebrochen worden. Unter anderem wurde mein Auto gestohlen.
1.) mein Betreuer vor Ort hat sich nach meinem Anruf erst Wochen später gemeldet. Die Angestellte hat sich bemüht, wurde aber von ihrem Chef allein gelassen.
2.) Der Mitarbeiter aus ***, der dann kam, um mit mir den Fall zu bsprechen, hat sich danach von selber nicht mehr gemeldet.
Wenn man ein Büro vor Ort hat, wünscht man sich in so einem Fall von der ersten Minute Betreuung von diesem Büro und nicht jemanden von der Hauptstelle, der es nicht schafft einmal anzurufen und einen über den Stand der Dinge zu informieren. Da kann ich mir genauso gut eine Internetversicherung suchen. Die hätten auch nicht weniger gemacht.
Die Angestellte im Büro, hat sich wirklich bemüht.
Schade, wo es in der Vergangenheit eigentlich gut geklappt hat. Habe fast alle Versichungen bei der Axa, auch die Altersvorsorge. |
18.10.2019 | 16:38 Uhr VerifiziertMeine Anforderung wichtiger Dokumente wurde ganz kurzfristig und umfassend entsprochen. Meine Anforderung wichtiger Dokumente wurde ganz kurzfristig und umfassend entsprochen. |
18.10.2019 | 16:22 Uhr VerifiziertFreundlicher kompetenter Kontakt beim Kundendienst. Die nette Dame hat mir schnell und unkompliziert geholfen! Freundlicher kompetenter Kontakt beim Kundendienst. Die nette Dame hat mir schnell und unkompliziert geholfen! |
18.10.2019 | 16:08 Uhr Verifiziertnach dem Wechsel meiner Konto-Nr. bei der Deutschen Bank habe ich sie gebeten das Notwendige für die folgenden SEPA-Last/-Gutschriften zu veranlassen. Bis jetzt ist nichts geschehen.
Die Vertrags-Nr.: *** nach dem Wechsel meiner Konto-Nr. bei der Deutschen Bank habe ich sie gebeten das Notwendige für die folgenden SEPA-Last/-Gutschriften zu veranlassen. Bis jetzt ist nichts geschehen.
Die Vertrags-Nr.: *** |
18.10.2019 | 16:02 Uhr VerifiziertVertreter erscheinen oft schlecht informiert. Wenn ich doch selbst mit der Zentrale telefonieren muss, um zutreffende Informationen zu erhalten, wozu dann die lästigen Vertreter? Vertreter erscheinen oft schlecht informiert. Wenn ich doch selbst mit der Zentrale telefonieren muss, um zutreffende Informationen zu erhalten, wozu dann die lästigen Vertreter? |
18.10.2019 | 15:33 Uhr VerifiziertAlles hat reibungslos und schnell geklappt. Mitarbeiter konnten alle Fragen kompetent beantworten. Alles hat reibungslos und schnell geklappt. Mitarbeiter konnten alle Fragen kompetent beantworten. |
