AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kompetenter, schneller Service. |
18.10.2019 | 14:12 Uhr  VerifiziertIch wollte einfach nur meine Kontonummer ändern lassen, dazu habe ich über das Kontaktformular eine Anfrage gestellt. Als Antwort bekam ich eine Benachrichtigung dass sich auf meinem AXA-Kundenkonto eine Nachricht befindet... wieso kann ich nicht einfach eine Antwort an meine angegebene e-mail Adresse bekommen? Weiß der Kukuk wie die Logindaten für das AXA-Konto sind, welches man ungefähr nie braucht außer man wechselt 1x in 10 Jahren seine Kontoverbindung. Passwort zurücksetzen Funktion geht nicht, es kommt immer die Meldung "Fehler, versuchen Sie es in 24h noch einmal". Mein Konto ist zum 01.01.2020, müssen Sie mir dann wohl eine Mahnung schicken ... mir auch egal. Ich wollte einfach nur meine Kontonummer ändern lassen, dazu habe ich über das Kontaktformular eine Anfrage gestellt. Als Antwort bekam ich eine Benachrichtigung dass sich auf meinem AXA-Kundenkonto eine Nachricht befindet... wieso kann ich nicht einfach eine Antwort an meine angegebene e-mail Adresse bekommen? Weiß der Kukuk wie die Logindaten für das AXA-Konto sind, welches man ungefähr nie braucht außer man wechselt 1x in 10 Jahren seine Kontoverbindung. Passwort zurücksetzen Funktion geht nicht, es kommt immer die Meldung "Fehler, versuchen Sie es in 24h noch einmal". Mein Konto ist zum 01.01.2020, müssen Sie mir dann wohl eine Mahnung schicken ... mir auch egal. |
18.10.2019 | 14:09 Uhr VerifiziertIch war mit AXA bisher sehr zufrieden.
Seit meinem letzten Telefonat jedoch nicht mehr. Ich warte seitdem auf ein Angebot, was mir per Mail zugesandt werden sollte. Dies ist bis heute noch nicht erfolgt..... Ich war mit AXA bisher sehr zufrieden.
Seit meinem letzten Telefonat jedoch nicht mehr. Ich warte seitdem auf ein Angebot, was mir per Mail zugesandt werden sollte. Dies ist bis heute noch nicht erfolgt..... |
18.10.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertDa hier ein Bewertungsleitfaden erwähnt wird, ohne dem Kunden mitzuteilen, was dieser Leitfaden beinhaltet oder wo dieser Leitfaden zu finden ist, kann ich keine Bewertungserläuterung angeben. Da hier ein Bewertungsleitfaden erwähnt wird, ohne dem Kunden mitzuteilen, was dieser Leitfaden beinhaltet oder wo dieser Leitfaden zu finden ist, kann ich keine Bewertungserläuterung angeben. |
18.10.2019 | 13:52 Uhr VerifiziertSehr rasche Abwicklung des Schadens, kompetente und freundliche Mitarbeiter, stets gab es die Möglichkeit für Rückfragen, Schadenmeldung und Einreichen von Belegen ohne Papierkrieg, dennoch auch tel. Kontakt möglich, Geld wurde zügig erstattet Sehr rasche Abwicklung des Schadens, kompetente und freundliche Mitarbeiter, stets gab es die Möglichkeit für Rückfragen, Schadenmeldung und Einreichen von Belegen ohne Papierkrieg, dennoch auch tel. Kontakt möglich, Geld wurde zügig erstattet |
18.10.2019 | 12:39 Uhr VerifiziertPrinzipiell bin ich zufrieden. Allerdings musste ich mind. zwei Mal eine besondere Stellungnahme vom Zahnarzt anfordern, weil Ihrerseits Kosten abgelehnt wurden, die aber laut Vertragsvereinbarung zu bezahlen waren und dann auch bezahlt worden sind. Prinzipiell bin ich zufrieden. Allerdings musste ich mind. zwei Mal eine besondere Stellungnahme vom Zahnarzt anfordern, weil Ihrerseits Kosten abgelehnt wurden, die aber laut Vertragsvereinbarung zu bezahlen waren und dann auch bezahlt worden sind. |
Bearbeitungszeit unter einer Woche und vertragsgemäße Erstattung! |
18.10.2019 | 11:49 Uhr VerifiziertMeine Schadensabwicklung war etwas schleppend letztendlich gut.
Telefonkontakte ohne lange Wartezeiten und gut Meine Schadensabwicklung war etwas schleppend letztendlich gut.
Telefonkontakte ohne lange Wartezeiten und gut |
Schnelle, unkomplizierte Kostenübernahme. |
18.10.2019 | 11:22 Uhr VerifiziertIch bin erst kurz bei AXA, kann daher noch nicht allzuviel sagen, aber die kurzen telefonischen Kontakte waren sehr hilfreich und die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Außerdem ist die eingerichtete App "Meine Gesundheit" sehr übersichtlich. Die Bearbeitungszeit der Rechnungen ist relativ kurz. Ich bin erst kurz bei AXA, kann daher noch nicht allzuviel sagen, aber die kurzen telefonischen Kontakte waren sehr hilfreich und die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Außerdem ist die eingerichtete App "Meine Gesundheit" sehr übersichtlich. Die Bearbeitungszeit der Rechnungen ist relativ kurz. |
