AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Netter Umgang, aber unterschiedliche Aussagen zum gleichen Thema. |
16.10.2019 | 17:41 Uhr  Verifiziertpersönlicher berater vor ort und axa hauptgeschäftsstelle haben nicht die selben informationen / das selbe wissen. briefpost der hauptgeschäftsstelle ist sehr knapp, wirkt teils inkompetent, wenig engagiert, unpersönlich und nicht sehr freundlich. persönlicher berater vor ort und axa hauptgeschäftsstelle haben nicht die selben informationen / das selbe wissen. briefpost der hauptgeschäftsstelle ist sehr knapp, wirkt teils inkompetent, wenig engagiert, unpersönlich und nicht sehr freundlich. |
16.10.2019 | 17:28 Uhr VerifiziertRechnung kann problemlos online eingereicht werden, gute übersichtliche Menüführung.
Unkompliziert, schnell, bin zufrieden. Rechnung kann problemlos online eingereicht werden, gute übersichtliche Menüführung.
Unkompliziert, schnell, bin zufrieden. |
16.10.2019 | 17:26 Uhr VerifiziertBei jeglichen Fragen steht mein Kundenberater mit Rat und Tat an meiner Seite. Bei jeglichen Fragen steht mein Kundenberater mit Rat und Tat an meiner Seite. |
16.10.2019 | 17:22 Uhr VerifiziertAktuell werden die Abrechnungen ohne Beanstandungen abgewickelt. Ein großer Fortschritt ggü. der Vergangenheit. Dennoch halte ich die AXA-Leistungstarife für Physiotherapie und dergl. für viel zu niedrig. Wegen vieler diesbezüglichen Enttäuschungen aus der Vergangenheit würde ich AXA daher kaum weiter empfehlen. Aktuell werden die Abrechnungen ohne Beanstandungen abgewickelt. Ein großer Fortschritt ggü. der Vergangenheit. Dennoch halte ich die AXA-Leistungstarife für Physiotherapie und dergl. für viel zu niedrig. Wegen vieler diesbezüglichen Enttäuschungen aus der Vergangenheit würde ich AXA daher kaum weiter empfehlen. |
Freundlicher Kontakt, klare Antworten auf meine Fragen. |
16.10.2019 | 17:20 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde erst nach mehreren Wochen bearbeitet. Eine Zahlung erfolgte erst, nach dem uns die beauftragte Firma mit einer Vollstreckung drohte. Der Schaden wurde erst nach mehreren Wochen bearbeitet. Eine Zahlung erfolgte erst, nach dem uns die beauftragte Firma mit einer Vollstreckung drohte. |
16.10.2019 | 17:16 Uhr VerifiziertIm Großen und Ganzen funktioniert die Abrechnung mit der AXA sehr gut. In einigen Fällen könnte die Bearbeitung etwas schneller sein. Für die Zukunft würde ich mir ein rein digitales System zur Abrechnung wünschen, zum Beispiel über die AXA App. Im Großen und Ganzen funktioniert die Abrechnung mit der AXA sehr gut. In einigen Fällen könnte die Bearbeitung etwas schneller sein. Für die Zukunft würde ich mir ein rein digitales System zur Abrechnung wünschen, zum Beispiel über die AXA App. |
16.10.2019 | 17:16 Uhr VerifiziertGute Kundenbetreuung, gute Onlinebearbeitungen. Freundlicher Kundendienst. Gute Kundenbetreuung, gute Onlinebearbeitungen. Freundlicher Kundendienst. |
16.10.2019 | 17:06 Uhr VerifiziertDie telefonische Wartezeit war sehr lang. Es gibt also wirklich viel zu wenig Mitarbeiter in der Hauptfirma wenn der eigene Sachbearbeiter mal ausfällt. Die Freundlichkeit war mäßig. Die telefonische Wartezeit war sehr lang. Es gibt also wirklich viel zu wenig Mitarbeiter in der Hauptfirma wenn der eigene Sachbearbeiter mal ausfällt. Die Freundlichkeit war mäßig. |
