AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.10.2019 | 14:10 Uhr  VerifiziertEs war ein freundlicher Mitarbeiter, der auch wusste von was er spricht. Allerdings ist die Zeit für eine Erstattung zu lang wenn es es nicht wie mir erklärt wurde maschinell geht. Auch hängt man ewig in der Warteschleife. Es war ein freundlicher Mitarbeiter, der auch wusste von was er spricht. Allerdings ist die Zeit für eine Erstattung zu lang wenn es es nicht wie mir erklärt wurde maschinell geht. Auch hängt man ewig in der Warteschleife. |
16.10.2019 | 14:08 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war zügig und ohne Probleme. Der Sachverständige war freundlich und kompetent. Habe keinerlei Beanstandung. Die Abwicklung war zügig und ohne Probleme. Der Sachverständige war freundlich und kompetent. Habe keinerlei Beanstandung. |
In der Regel schnelle Bearbeitung. |
16.10.2019 | 14:03 Uhr VerifiziertIch habe bei der Kundenbetreuung angerufen um um ein Formular zur Beantragung einer Kur zu bitten. Am Telefon sagte mir ein Mitarbeiter, Kuren seinen nicht versichert. Dann bekam ich einige Wochen danach ein Schreiben, in dem mir das noch einmal schriftlich bestätigt wurde - nur - ich bin versichert. Ich zahle jeden Monat ***€ für die Kurversicherung. ich habe dann erneut angerufen und den Sachverhalt geklärt. Der Kundenbrater hat das bestätigt und wollte es an die zuständigen Sachbearbeiter/Kollegen weiter leiten. Ich habe bei der Kundenbetreuung angerufen um um ein Formular zur Beantragung einer Kur zu bitten. Am Telefon sagte mir ein Mitarbeiter, Kuren seinen nicht versichert. Dann bekam ich einige Wochen danach ein Schreiben, in dem mir das noch einmal schriftlich bestätigt wurde - nur - ich bin versichert. Ich zahle jeden Monat ***€ für die Kurversicherung. ich habe dann erneut angerufen und den Sachverhalt geklärt. Der Kundenbrater hat das bestätigt und wollte es an die zuständigen Sachbearbeiter/Kollegen weiter leiten. |
16.10.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertIch habe noch nie irgendwelche Probleme bei der Abwicklung gehabt ich würde die Versicherung weiter empfehlen Ich habe noch nie irgendwelche Probleme bei der Abwicklung gehabt ich würde die Versicherung weiter empfehlen |
16.10.2019 | 13:59 Uhr Verifiziertauf eine schriftliche Anfrage wurde nach immerhin 14 Tagen immer noch nicht geantwortet, somit kann ich nicht behaupten dass ich mich bei dieser Gesellschaft betreut fühle auf eine schriftliche Anfrage wurde nach immerhin 14 Tagen immer noch nicht geantwortet, somit kann ich nicht behaupten dass ich mich bei dieser Gesellschaft betreut fühle |
16.10.2019 | 13:59 Uhr VerifiziertAm Telefon wurde mir ausreichend Auskunft gegeben, was ich tun sollte, leider wurde meine Mail bislang (nach zwei Tagen) noch nicht bearbeitet, ich habe nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Deshalb einen Stern Abzug. Am Telefon wurde mir ausreichend Auskunft gegeben, was ich tun sollte, leider wurde meine Mail bislang (nach zwei Tagen) noch nicht bearbeitet, ich habe nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Deshalb einen Stern Abzug. |
16.10.2019 | 13:58 Uhr VerifiziertEine Antwort auf mein Anliegen habe ich innerhalb von 3 Wochen nicht bekommen - weder von der Agentur noch von der Zentrale. Eine Antwort auf mein Anliegen habe ich innerhalb von 3 Wochen nicht bekommen - weder von der Agentur noch von der Zentrale. |
Schnelle und problemlose Leistung. Sehr benutzerfreundlich |
16.10.2019 | 13:31 Uhr VerifiziertMeine bisherige Erfahrung mit der AXA.
Ausgenommen die persönliche Betreuung durch den Bereichsleiter. Meine bisherige Erfahrung mit der AXA.
Ausgenommen die persönliche Betreuung durch den Bereichsleiter. |
