AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.10.2019 | 14:40 Uhr  VerifiziertLeider ist die Hotline nicht wirklich hilfreich. Der Rückruf klappt aber was bringt das, wenn es es auf einfachste Krankenversicherungsfragen keine Informationen gibt bzw. wenden sie sich an den Außendienst.
Bei diesen Mitarbeitern ist man als Kunde aber zugeordnet, egal ob es den Berater noch gibt oder ob man nach Abschluss jemals mit dem Berater Kontakt hatte - Gruppenabschluss vor x Jahren. Eine Terminvereinbarung oder Betreuung bei einem anderen Außendienstler in Deutschland ist nur nach 1-2 wöchiger bürokratischer Übertragung möglich. 21.Jahrhundert!! Man lebt/arbeitet auch mal an verschiedenen Orten. Also einfach mal in AXA Vertretung gehen und beraten lassen ist nicht! Bitte zeitgemäß an Internet-Versicherungen orientieren. Leider ist die Hotline nicht wirklich hilfreich. Der Rückruf klappt aber was bringt das, wenn es es auf einfachste Krankenversicherungsfragen keine Informationen gibt bzw. wenden sie sich an den Außendienst.
Bei diesen Mitarbeitern ist man als Kunde aber zugeordnet, egal ob es den Berater noch gibt oder ob man nach Abschluss jemals mit dem Berater Kontakt hatte - Gruppenabschluss vor x Jahren. Eine Terminvereinbarung oder Betreuung bei einem anderen Außendienstler in Deutschland ist nur nach 1-2 wöchiger bürokratischer Übertragung möglich. 21.Jahrhundert!! Man lebt/arbeitet auch mal an verschiedenen Orten. Also einfach mal in AXA Vertretung gehen und beraten lassen ist nicht! Bitte zeitgemäß an Internet-Versicherungen orientieren. |
10.10.2019 | 14:39 Uhr VerifiziertEs wurde schnell und unkompliziert nach kurzem Datenabgleich auf mein Anliegen eingegangen. Auch das ändern meiner Daten verlief unproblematisch. Es wurde schnell und unkompliziert nach kurzem Datenabgleich auf mein Anliegen eingegangen. Auch das ändern meiner Daten verlief unproblematisch. |
10.10.2019 | 14:38 Uhr VerifiziertIch habe eine Zahnarztrechnung eingereicht per E-Mail . Das war sehr einfach und bequem für mich . Ich habe eine Zahnarztrechnung eingereicht per E-Mail . Das war sehr einfach und bequem für mich . |
Die Auszahlung von Leistungen dauert viel zu lange ..!!! |
10.10.2019 | 14:36 Uhr VerifiziertDIE BEARBEITUNG MEINER LEISTUNGSABRECHNUNGEN WAR STETS SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT! BEI RÜCKFRAGEN WURDE EBENSO PROMPT REAGIERT UND ERLÄUTERT. DIE BEARBEITUNG MEINER LEISTUNGSABRECHNUNGEN WAR STETS SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT! BEI RÜCKFRAGEN WURDE EBENSO PROMPT REAGIERT UND ERLÄUTERT. |
10.10.2019 | 14:35 Uhr Verifiziertgute Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Verbindlichkeit, man kümmert sich schnell und zuverlässig. gute Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Verbindlichkeit, man kümmert sich schnell und zuverlässig. |
10.10.2019 | 14:34 Uhr VerifiziertKundenberaterin die interessiert war das Problem zu lösen. Schnelle Rückantwort. Kundenberaterin die interessiert war das Problem zu lösen. Schnelle Rückantwort. |
10.10.2019 | 14:30 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte schnell und war korrekt, som wie ich es von der AXA gewohnt bin. Die Abrechnung erfolgte schnell und war korrekt, som wie ich es von der AXA gewohnt bin. |
10.10.2019 | 14:28 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung bei der DBV ist unkompliziert und problemlos zu beantragen. Die Abrechnung erfolgt schnell und zuverlässig. In der Regel ist das Geld innerhalb einer Woche auf dem Konto. Die Leistungsabrechnung bei der DBV ist unkompliziert und problemlos zu beantragen. Die Abrechnung erfolgt schnell und zuverlässig. In der Regel ist das Geld innerhalb einer Woche auf dem Konto. |
10.10.2019 | 14:27 Uhr VerifiziertIch fühle mich als Langzeit Kunde total ungerecht behandelt ich bin immer meine Verpflichtungen nach AXA nachgekommen . jetzt bin durch Krankheit und damit zusamen hängende Arbeits losichkeit in insolvens gelandet und wird mir Eine handliche Zahlung meine kfz Versicherung verlangt Ich fühle mich als Langzeit Kunde total ungerecht behandelt ich bin immer meine Verpflichtungen nach AXA nachgekommen . jetzt bin durch Krankheit und damit zusamen hängende Arbeits losichkeit in insolvens gelandet und wird mir Eine handliche Zahlung meine kfz Versicherung verlangt |
