Bezogen auf die letzte Abrechnung: unkomplizierte Abrechnung einer neuen Teilkrone.
Bezogen auf die Erfahrungen der letzten 30 Jahre: es gab bei allen Abrechnungen, die während meiner langjährigen Mitgliedschaft angefallen sind, nur zwei (nicht unerhebliche) Ablehnungen, wobei die eine nachvollziehbar, die andere nicht gerechtfertigt war. Aber wie gesagt: 2 in 30 Jahren bei sonst ausschließlich positiven Erfahrungen und raschen Bearbeitungszeiträumen - das kann sich sehen lassen.
Bezogen auf die letzte Abrechnung: unkomplizierte Abrechnung einer neuen Teilkrone.
Bezogen auf die Erfahrungen der letzten 30 Jahre: es gab bei allen Abrechnungen, die während meiner langjährigen Mitgliedschaft angefallen sind, nur zwei (nicht unerhebliche) Ablehnungen, wobei die eine nachvollziehbar, die andere nicht gerechtfertigt war. Aber wie gesagt: 2 in 30 Jahren bei sonst ausschließlich positiven Erfahrungen und raschen Bearbeitungszeiträumen - das kann sich sehen lassen.
Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde ein Rezept übersehen, das ich zusammen mit einem anderen Rezept auf einer Datei eingescannt hatte. Mein Anruf und Hinweis darauf wurde sofort positiv und sehrt zuvorkommend behandelt und der Fehler korrigiert. Vielen Dank!
Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde ein Rezept übersehen, das ich zusammen mit einem anderen Rezept auf einer Datei eingescannt hatte. Mein Anruf und Hinweis darauf wurde sofort positiv und sehrt zuvorkommend behandelt und der Fehler korrigiert. Vielen Dank!
Meine Schreiben mit der Änderung des Versicherzngsverhältnisses, welches ich per Einschreiben an die Zentrale geschickt habe, wurde 4 Wochen später immer noch nicht beantwortet. Bei der telefonischen Nachfrage wurde mir eine schnelle Bearbeitung zugesagt. Aber was ist bei AXA schon schnell?
Meine Schreiben mit der Änderung des Versicherzngsverhältnisses, welches ich per Einschreiben an die Zentrale geschickt habe, wurde 4 Wochen später immer noch nicht beantwortet. Bei der telefonischen Nachfrage wurde mir eine schnelle Bearbeitung zugesagt. Aber was ist bei AXA schon schnell?