AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.09.2019 | 09:27 Uhr  VerifiziertDer Ablauf der Online-Leistungsabrechnung bietet eine gute Möglichkeit, einen Überblick über seine Abrechnungen zu erhalten & Zeit zu sparen (Postweg).
Der Vorgang des Uploads ist einfach und unkomliziert.
Lediglich der "Bearbeitungsstand" könnte noch ergänzt werden, um noch mehr Transparenz für den Kunden zu schaffen.
Beispielsweise der Hinweis: "Beleg eingegangen." oder "Beleg beim Sachbearbeiter" oder "in Bearbeitung" bzw. "Bearbeitung abgeschlossen".
Dies gibt, wie etwa eine "Sendungsverfolgung" im Paket-Gewerbe, dem Kunden die Möglichkeit, genau zu verfolgen, wie weit der Bearbeitungsfortschritt ist.
Die Möglichkeit der Online-Archivierung durch AXA ist sehr gut! Der Ablauf der Online-Leistungsabrechnung bietet eine gute Möglichkeit, einen Überblick über seine Abrechnungen zu erhalten & Zeit zu sparen (Postweg).
Der Vorgang des Uploads ist einfach und unkomliziert.
Lediglich der "Bearbeitungsstand" könnte noch ergänzt werden, um noch mehr Transparenz für den Kunden zu schaffen.
Beispielsweise der Hinweis: "Beleg eingegangen." oder "Beleg beim Sachbearbeiter" oder "in Bearbeitung" bzw. "Bearbeitung abgeschlossen".
Dies gibt, wie etwa eine "Sendungsverfolgung" im Paket-Gewerbe, dem Kunden die Möglichkeit, genau zu verfolgen, wie weit der Bearbeitungsfortschritt ist.
Die Möglichkeit der Online-Archivierung durch AXA ist sehr gut! |
Großzügige Abwicklung des Schadens , Zeitlich im Rahmen |
30.09.2019 | 09:20 Uhr VerifiziertSehr häufig werden anerkannte Medikamente oder Arzrechnungen nur teilweise erstattet, so dass man immer wieder zu Auseinandersetzungen führt. Obwohl ich bei der AXA eine Kranken- und Renteversicherung habe, werde ich von der Rentenversicherung immer wieder aufgefordert nachzuweisen, dass ich noch lebe.Die AXA kann dies nicht koordinieren. Sehr häufig werden anerkannte Medikamente oder Arzrechnungen nur teilweise erstattet, so dass man immer wieder zu Auseinandersetzungen führt. Obwohl ich bei der AXA eine Kranken- und Renteversicherung habe, werde ich von der Rentenversicherung immer wieder aufgefordert nachzuweisen, dass ich noch lebe.Die AXA kann dies nicht koordinieren. |
30.09.2019 | 09:09 Uhr VerifiziertDurch die axa versicherung sind wir jetzt bei *** gemeldet obwohl wir alles bezahlt haben. Nach 2,5 Jahren nach dem ich einen Unfall hatte mussze ich den Schaden bezahlen obwohl ich hochgestuft wurde, also habe ich doppelt bezahlt!!!! Und es kamen immer Mahnungen rein. Außerdem wusste niemand warum ich immer unterschiedliche Beträge bezahlt habe und warum ich Mahnung bekommen habe. Alles nur durcheinander. Nach einem Jahr ist endlich alles erledigt.
Ganz doofe Versicherung und *** Durch die axa versicherung sind wir jetzt bei *** gemeldet obwohl wir alles bezahlt haben. Nach 2,5 Jahren nach dem ich einen Unfall hatte mussze ich den Schaden bezahlen obwohl ich hochgestuft wurde, also habe ich doppelt bezahlt!!!! Und es kamen immer Mahnungen rein. Außerdem wusste niemand warum ich immer unterschiedliche Beträge bezahlt habe und warum ich Mahnung bekommen habe. Alles nur durcheinander. Nach einem Jahr ist endlich alles erledigt.
Ganz doofe Versicherung und *** |
30.09.2019 | 08:43 Uhr VerifiziertTop Erfahtrung mit Bearbeitungszeit, Erklärung für Ablehnungen, schnelle Hilfe und Erreichbarkeit bei Problemen Top Erfahtrung mit Bearbeitungszeit, Erklärung für Ablehnungen, schnelle Hilfe und Erreichbarkeit bei Problemen |
30.09.2019 | 08:09 Uhr VerifiziertSehr schnelle und gewissenhafte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen,Abrechnung ist zuverlässig Sehr schnelle und gewissenhafte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen,Abrechnung ist zuverlässig |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!!! |
30.09.2019 | 07:49 Uhr VerifiziertPersonal am Tel. im Allgemeinen freundlich u. kompetent. Leider sind die Wartezeiten am Tel. häufig sehr lange. Ich bedauere, daß man sich mit Ärzten, die zweifelhafte Rechnungen stellen, nicht stärker auseinandersetzt.Als Pat. allein, kann man wenig bis nichts bewirken. Daß der Tarifbaustein, der die Beihilfekürzungen abdecken sollte so gut wie nichts mehr übernimmt , hat mich verärgert. Vor allem, daß man nicht n a c h d r ü c k l i c h e r darauf hingewiesen wurde. Personal am Tel. im Allgemeinen freundlich u. kompetent. Leider sind die Wartezeiten am Tel. häufig sehr lange. Ich bedauere, daß man sich mit Ärzten, die zweifelhafte Rechnungen stellen, nicht stärker auseinandersetzt.Als Pat. allein, kann man wenig bis nichts bewirken. Daß der Tarifbaustein, der die Beihilfekürzungen abdecken sollte so gut wie nichts mehr übernimmt , hat mich verärgert. Vor allem, daß man nicht n a c h d r ü c k l i c h e r darauf hingewiesen wurde. |
30.09.2019 | 07:44 Uhr VerifiziertSeit September 1979 bin ich APK, DBV, DBV-winterthur bzw. AXA-DBV-Kunde.
Durch AXA wurde ich um eine Bewertung gebeten. Vermutlich hängt dies mit der Kündigung der Mitversicherung meiner beiden Kinder zum 01. Januar 2020 zusammen. Nach wie vor bleibe ich selbst AXA-DBV-Kunde. Für meine Kinder hingegen besteht keine Notwendigkeit mehr für eine Mitversicherung.
Mit den Leistungen der AXA-DBV sowie den Mitarbeitern der Hotline bin ich sehr zufrieden. Seit September 1979 bin ich APK, DBV, DBV-winterthur bzw. AXA-DBV-Kunde.
Durch AXA wurde ich um eine Bewertung gebeten. Vermutlich hängt dies mit der Kündigung der Mitversicherung meiner beiden Kinder zum 01. Januar 2020 zusammen. Nach wie vor bleibe ich selbst AXA-DBV-Kunde. Für meine Kinder hingegen besteht keine Notwendigkeit mehr für eine Mitversicherung.
Mit den Leistungen der AXA-DBV sowie den Mitarbeitern der Hotline bin ich sehr zufrieden. |
schnell, unkompliziert |
