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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2019 | 07:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit, detaillierte Informationen über den Sachverhalt, Schnelligkeit der Bearbeitung
Erreichbarkeit, detaillierte Informationen über den Sachverhalt, Schnelligkeit der Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2019 | 07:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von unserer Kundenbetreuung *** und seiner Sekretärin *** sind wir sehr zufrieden! Immer schneller Ansprechpartner und unsere Anliegen werden schnell bearbeitet. Bei sonstigen Angelegenheiten krankenversicherungsmässig hängen wir manchmal in einer Telefon-Warteschlange, wenn wir direkt bei der Axa Versicherung anrufen.
Von unserer Kundenbetreuung *** und seiner Sekretärin *** sind wir sehr zufrieden! Immer schneller Ansprechpartner und unsere Anliegen werden schnell bearbeitet. Bei sonstigen Angelegenheiten krankenversicherungsmässig hängen wir manchmal in einer Telefon-Warteschlange, wenn wir direkt bei der Axa Versicherung anrufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2019 | 07:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles in Ordnung!
Alles in Ordnung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.09.2019 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeiten am Telefon, dann keine kompetente Antwort. Eine dann zugesagte schriftliche Antwort erfolgt nicht. Schriftliche Anträge und Anfragen werden nicht bearbeitet, gehen verloren oder dauern sehr lange.
Lange Wartezeiten am Telefon, dann keine kompetente Antwort. Eine dann zugesagte schriftliche Antwort erfolgt nicht. Schriftliche Anträge und Anfragen werden nicht bearbeitet, gehen verloren oder dauern sehr lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.09.2019 | 06:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht aktiv auf mich zugekommen. (Haftpflicht) Wusste nicht, wer für mich im Betrieb zuständig ist.
Nicht aktiv auf mich zugekommen. (Haftpflicht) Wusste nicht, wer für mich im Betrieb zuständig ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2019 | 06:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice hat meine Belange schnell gelöst, allerdings ist die Ansage am Anfang noch nicht ganz ausgereift und hat mich falsch verstanden, wodurch ich in der falschen Abteilung gelandet bin.
Der Kundenservice hat meine Belange schnell gelöst, allerdings ist die Ansage am Anfang noch nicht ganz ausgereift und hat mich falsch verstanden, wodurch ich in der falschen Abteilung gelandet bin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.09.2019 | 06:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin gar nicht zu der eigendlichen Antwort gar nicht gekommen.. Zu viele Sicherheitsgedöhne.
Bin gar nicht zu der eigendlichen Antwort gar nicht gekommen.. Zu viele Sicherheitsgedöhne.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.09.2019 | 05:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung
Freundliche Beratung
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Gesamtbewertung3.0
30.09.2019 | 04:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bin seit nunmehr über zwanzig Jahren Kundin bei der AXA. Es gab bisher erst einmal Grund zum Ärgern, ansonsten war ich immer zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Und meine Beschwerde wurde ebenfalls aufgenommen und darauf reagiert. alles o.k.
ich bin seit nunmehr über zwanzig Jahren Kundin bei der AXA. Es gab bisher erst einmal Grund zum Ärgern, ansonsten war ich immer zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Und meine Beschwerde wurde ebenfalls aufgenommen und darauf reagiert. alles o.k.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2019 | 04:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einmal AXA - Immer AXA
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