schnelle schadensmeldung über app, umgehende reaktion der axa und schnelle, unkomplizierte schadensregulierung. o.k., kleiner fehler bei der schadensabteilung in ***-geschenkt.
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Ich bin beihilfeberechtigter Privatpatient und reiche meine Arztrechnungen der Beihilfestelle und der DBV ein. Bisher war die Leistungsabrechnung nach ca. 14 Tagen vorliegend. Der Beihilfebescheid nach 4 bis 5 Wochen. Dieses hat sich jetzt verschoben, Beilfe 14 Tage, DBV 4 Wochen. Es wäre wünschenswert die Leistungsabrechnung zeitnah zu bekommen.
Ich bin beihilfeberechtigter Privatpatient und reiche meine Arztrechnungen der Beihilfestelle und der DBV ein. Bisher war die Leistungsabrechnung nach ca. 14 Tagen vorliegend. Der Beihilfebescheid nach 4 bis 5 Wochen. Dieses hat sich jetzt verschoben, Beilfe 14 Tage, DBV 4 Wochen. Es wäre wünschenswert die Leistungsabrechnung zeitnah zu bekommen.
Auf meine schriftlichen Anfragen und Bitten kamen keine Ergebnisse zustande. Einzig der Hinweis AXA habe viel zu tun. Wünsche zu Vertragswechsel oder Änderungen werden nur schleppend oder gar nicht bearbeitet. Der Service war vor einige Jahren viel besser! Einzig ihr EDV Support hat sofort und umfassend geholfen. Aber hier geht es leider nicht im Verträge. Evtl. Personalmangel ? Schade... beste Grüße ***
Auf meine schriftlichen Anfragen und Bitten kamen keine Ergebnisse zustande. Einzig der Hinweis AXA habe viel zu tun. Wünsche zu Vertragswechsel oder Änderungen werden nur schleppend oder gar nicht bearbeitet. Der Service war vor einige Jahren viel besser! Einzig ihr EDV Support hat sofort und umfassend geholfen. Aber hier geht es leider nicht im Verträge. Evtl. Personalmangel ? Schade... beste Grüße ***