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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2019 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ zügige Kostenerstattung, unkomplizierte Klärungen bei Rückfragen.
Relativ zügige Kostenerstattung, unkomplizierte Klärungen bei Rückfragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2019 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beantwortung von Emails dauert zu lange (mind. eine Woche). Dokumente musste ich mehrfach schicken, bis sie bearbeitet wurden. Es hat ca. 6 Monate gedauert, bis mir gesagt wurde, dass ein Schadensfreiheitsrabatt nicht übertragen werden konnte, obwohl man das auch von Anfang an hätte sehen können (der Altvertrag des Übertragenden war zu alt). Preis war günstig, aber der Service ist auch dementsprechend...
Die Beantwortung von Emails dauert zu lange (mind. eine Woche). Dokumente musste ich mehrfach schicken, bis sie bearbeitet wurden. Es hat ca. 6 Monate gedauert, bis mir gesagt wurde, dass ein Schadensfreiheitsrabatt nicht übertragen werden konnte, obwohl man das auch von Anfang an hätte sehen können (der Altvertrag des Übertragenden war zu alt). Preis war günstig, aber der Service ist auch dementsprechend...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2019 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
meine persönliche Zufriedenheit.
meine persönliche Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2019 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kosten für die stationäre Geburt unseres Kindes wurden nicht übernommen.
Kosten für die stationäre Geburt unseres Kindes wurden nicht übernommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2019 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung des AXA-Mitarbeiters war kompetent und hilfreich.
Die Beratung des AXA-Mitarbeiters war kompetent und hilfreich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2019 | 09:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung läuft schnell und zügig. .
Die Bearbeitung läuft schnell und zügig. .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2019 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung ist immer wichtig. War alles OK- bin sehr zufrieden.
Schnelle Bearbeitung ist immer wichtig. War alles OK- bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2019 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider habe ich auf meine Anfrage von vor ca 4 Wochen per Post und auf meine wiederholung per Kontaktformular auch noch keine Antwort erhalten. Das ist schon bedauerlich!
Leider habe ich auf meine Anfrage von vor ca 4 Wochen per Post und auf meine wiederholung per Kontaktformular auch noch keine Antwort erhalten. Das ist schon bedauerlich!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2019 | 08:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hauptgrund für diese Bewertung ist die große Zufriedenheit mit dem AXA Center ***. Nach einem Wechsel von ***, welcher nie erreichbar war und Rückrufe manchmal zwei Tage dauerten, ebenso die Beratung nach Abschluß der Versicherungen zu wünschen ließen, sind wir jetzt sehr gut beraten und immer ist jemand persönlich erreichbar, freundlich und kompetent und verständlich ausgedrückt in der Beratung.
Hauptgrund für diese Bewertung ist die große Zufriedenheit mit dem AXA Center ***. Nach einem Wechsel von ***, welcher nie erreichbar war und Rückrufe manchmal zwei Tage dauerten, ebenso die Beratung nach Abschluß der Versicherungen zu wünschen ließen, sind wir jetzt sehr gut beraten und immer ist jemand persönlich erreichbar, freundlich und kompetent und verständlich ausgedrückt in der Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2019 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich positive Hilfe von AXA erfahren habe, kann ich unbedingt eine Empfehlung aussprechen. Lediglich wenige Anfragen, ob denn die Behandlung notwendig sei oder z.B. die Anfrage nach der Kompetenz meines im übrigen hervorragenden Zahnarztes irritierten etwas. Für die Unterstützung in allen Fällen spreche ich meinen Dank aus. Vorzüglich ist die konkrete Vetretung durch das Büro *** Mit freundlichen Grüßen ***
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich positive Hilfe von AXA erfahren habe, kann ich unbedingt eine Empfehlung aussprechen. Lediglich wenige Anfragen, ob denn die Behandlung notwendig sei oder z.B. die Anfrage nach der Kompetenz meines im übrigen hervorragenden Zahnarztes irritierten etwas. Für die Unterstützung in allen Fällen spreche ich meinen Dank aus. Vorzüglich ist die konkrete Vetretung durch das Büro *** Mit freundlichen Grüßen ***
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