AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.09.2019 | 16:35 Uhr  VerifiziertZum Service gibt es eigentlich nicht viel zu sagen: unfreundliche Agentur, schnippische Vorzimmerdame, telefonservice zwar nett, aber ohne jeglichen Lösungsansatz, Informationen werden nicht weitergegeben oder bearbeitet. Wir werden die Versicherung wechseln! Zum Service gibt es eigentlich nicht viel zu sagen: unfreundliche Agentur, schnippische Vorzimmerdame, telefonservice zwar nett, aber ohne jeglichen Lösungsansatz, Informationen werden nicht weitergegeben oder bearbeitet. Wir werden die Versicherung wechseln! |
Schneller und unkomplizierter Service, rasche Erledigung. |
08.09.2019 | 16:00 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit online den Status zu sehen gefällt mir gut.
Das einzige was etwas länger gedauert hat war die Begutachtung und Abstimmung mit der Werkstatt.
Ansonsten alles sehr gut. Die Möglichkeit online den Status zu sehen gefällt mir gut.
Das einzige was etwas länger gedauert hat war die Begutachtung und Abstimmung mit der Werkstatt.
Ansonsten alles sehr gut. |
08.09.2019 | 15:49 Uhr VerifiziertBedauerlicher weise hat man keinen festen Ansprechpartner! Jeder ist sehr bemüht! Wurde das Anliegen nicht beim 1. Anlauf geklärt- ruft man wieder einen Mitarbeiter an und schildert nochmals seinen Fall.
Die Zusammenarbeit mit der AXa ist für mich sehr zeitintensiv, alle Abrechnungen müssen kontrolliert werden da oft etwass nicht stimmt - aktuell sollte mit Apotheke direkt abgerechnet werden- Geld kam aber zu mir........ Bedauerlicher weise hat man keinen festen Ansprechpartner! Jeder ist sehr bemüht! Wurde das Anliegen nicht beim 1. Anlauf geklärt- ruft man wieder einen Mitarbeiter an und schildert nochmals seinen Fall.
Die Zusammenarbeit mit der AXa ist für mich sehr zeitintensiv, alle Abrechnungen müssen kontrolliert werden da oft etwass nicht stimmt - aktuell sollte mit Apotheke direkt abgerechnet werden- Geld kam aber zu mir........ |
08.09.2019 | 15:42 Uhr VerifiziertNach meiner Jahrzehnten langen positiven Erfahrung mit der privaten KV komme ich zu diesem Ergebnis! Dies gilt über die jeweiligen Unternehmen, ***, DBV und nun AXA hinweg.
Lediglich die telefonische Erreichbarkeit sollte verbessert werden!
Die letzten Abrechnungen sind leider zeitlich verzögert, darum nur Stufe 8.
MfG *** Nach meiner Jahrzehnten langen positiven Erfahrung mit der privaten KV komme ich zu diesem Ergebnis! Dies gilt über die jeweiligen Unternehmen, ***, DBV und nun AXA hinweg.
Lediglich die telefonische Erreichbarkeit sollte verbessert werden!
Die letzten Abrechnungen sind leider zeitlich verzögert, darum nur Stufe 8.
MfG *** |
08.09.2019 | 15:28 Uhr VerifiziertDie Handhabung der App ist klar und verständlich. Die Bearbeitung geht schnell. Das Hochladen der Rechnungen funktioniert problemlos. Auch das Nachreichen von Belegen ist ohne Schwierigkeiten möglich. Die Handhabung der App ist klar und verständlich. Die Bearbeitung geht schnell. Das Hochladen der Rechnungen funktioniert problemlos. Auch das Nachreichen von Belegen ist ohne Schwierigkeiten möglich. |
freundliche und konkrete Aussage |
08.09.2019 | 14:04 Uhr VerifiziertIch hatte gebeten, sich direkt mit dem UNI-Klinikum *** zu vergleichen. Ergebnis ist noch offen. Ich hatte gebeten, sich direkt mit dem UNI-Klinikum *** zu vergleichen. Ergebnis ist noch offen. |
schnele und einvache abwiklung |
Zufriedenheit |
