Die Mitarbeiter sind gut telefonisch erreichbar. Die erbetenen Informationen werden kompetent und verständlich vermittelt. Die Bearbeitung der Kostenbelege erfolgt zeitnah und nachvollziehbar. Die Regulierung ebenfalls. Alles so wie es sein soll.
Die Mitarbeiter sind gut telefonisch erreichbar. Die erbetenen Informationen werden kompetent und verständlich vermittelt. Die Bearbeitung der Kostenbelege erfolgt zeitnah und nachvollziehbar. Die Regulierung ebenfalls. Alles so wie es sein soll.
Nicht aussagefähige Mitarbeiter, Bearbeitungsdauer der Kündigung über einen Monat, Nichtauszahlung zustehender Versicherungssumme - danach Beschwerde beim Bundesamt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Nicht aussagefähige Mitarbeiter, Bearbeitungsdauer der Kündigung über einen Monat, Nichtauszahlung zustehender Versicherungssumme - danach Beschwerde beim Bundesamt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Die Abrechnung erfolgte für meinen Vertrag sehr zügig. Für die Abrechnung meiner Frau warte ich schon über 2 Wochen. Die Belege wurden über die App eingereicht. Es kommt jedoch keine Rückmeldung, ob der Antrag überhaupt eingegangen und bearbeitet wird. Die Kommunikation ist in der Hinsicht mangelhaft.
Die Abrechnung erfolgte für meinen Vertrag sehr zügig. Für die Abrechnung meiner Frau warte ich schon über 2 Wochen. Die Belege wurden über die App eingereicht. Es kommt jedoch keine Rückmeldung, ob der Antrag überhaupt eingegangen und bearbeitet wird. Die Kommunikation ist in der Hinsicht mangelhaft.
Ich fand besonders angenehm den Bearbeitungsstand online verfolgen zu können. Die Abwicklung war reibungslos, sachlich und professionell und dienstleistungsorientiert.
Ich fand besonders angenehm den Bearbeitungsstand online verfolgen zu können. Die Abwicklung war reibungslos, sachlich und professionell und dienstleistungsorientiert.
sehr freundlicher und kompetente Beratung....
Mit meinem Problem was ich hatte bis jetzt hat mich keiner so gut beraten wie die Dame die mit mir vor paar Tagen gesprochen hat
sehr freundlicher und kompetente Beratung....
Mit meinem Problem was ich hatte bis jetzt hat mich keiner so gut beraten wie die Dame die mit mir vor paar Tagen gesprochen hat