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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 12:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter sind gut telefonisch erreichbar. Die erbetenen Informationen werden kompetent und verständlich vermittelt. Die Bearbeitung der Kostenbelege erfolgt zeitnah und nachvollziehbar. Die Regulierung ebenfalls. Alles so wie es sein soll.
Die Mitarbeiter sind gut telefonisch erreichbar. Die erbetenen Informationen werden kompetent und verständlich vermittelt. Die Bearbeitung der Kostenbelege erfolgt zeitnah und nachvollziehbar. Die Regulierung ebenfalls. Alles so wie es sein soll.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2019 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht aussagefähige Mitarbeiter, Bearbeitungsdauer der Kündigung über einen Monat, Nichtauszahlung zustehender Versicherungssumme - danach Beschwerde beim Bundesamt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Nicht aussagefähige Mitarbeiter, Bearbeitungsdauer der Kündigung über einen Monat, Nichtauszahlung zustehender Versicherungssumme - danach Beschwerde beim Bundesamt für Finanzdienstleistungsaufsicht
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2019 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beantwortung der einfachen Frage nach der Höhe der Maximalerstattung für Hörgeräte war nicht möglich.
Die Beantwortung der einfachen Frage nach der Höhe der Maximalerstattung für Hörgeräte war nicht möglich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2019 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte für meinen Vertrag sehr zügig. Für die Abrechnung meiner Frau warte ich schon über 2 Wochen. Die Belege wurden über die App eingereicht. Es kommt jedoch keine Rückmeldung, ob der Antrag überhaupt eingegangen und bearbeitet wird. Die Kommunikation ist in der Hinsicht mangelhaft.
Die Abrechnung erfolgte für meinen Vertrag sehr zügig. Für die Abrechnung meiner Frau warte ich schon über 2 Wochen. Die Belege wurden über die App eingereicht. Es kommt jedoch keine Rückmeldung, ob der Antrag überhaupt eingegangen und bearbeitet wird. Die Kommunikation ist in der Hinsicht mangelhaft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit den online Überweisungen habe ich keine Beanstandungen mehr und mit AXA soweit zufriedden.
Seit den online Überweisungen habe ich keine Beanstandungen mehr und mit AXA soweit zufriedden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2019 | 10:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fand besonders angenehm den Bearbeitungsstand online verfolgen zu können. Die Abwicklung war reibungslos, sachlich und professionell und dienstleistungsorientiert.
Ich fand besonders angenehm den Bearbeitungsstand online verfolgen zu können. Die Abwicklung war reibungslos, sachlich und professionell und dienstleistungsorientiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr freundlicher und kompetente Beratung.... Mit meinem Problem was ich hatte bis jetzt hat mich keiner so gut beraten wie die Dame die mit mir vor paar Tagen gesprochen hat
sehr freundlicher und kompetente Beratung.... Mit meinem Problem was ich hatte bis jetzt hat mich keiner so gut beraten wie die Dame die mit mir vor paar Tagen gesprochen hat
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.09.2019 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelles Handeln - allerdings unflexibel in der Ausführung bei Anfragen
Schnelles Handeln - allerdings unflexibel in der Ausführung bei Anfragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2019 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Wenn bloß jedes Unternehmen so strukturiert und kundenorientiert wäre :)
Immer sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Wenn bloß jedes Unternehmen so strukturiert und kundenorientiert wäre :)
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