AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
einfach und problemloses Handling |
Kompetente Beratung, schnelle Hilfe , nur zu empfehlen |
29.08.2019 | 11:27 Uhr  VerifiziertUmgehende und schnelle Erledigung meines Hausdach-Schadens und Überweisung der gesamten Rechnungskosten! Umgehende und schnelle Erledigung meines Hausdach-Schadens und Überweisung der gesamten Rechnungskosten! |
Unfreundlichkeit |
29.08.2019 | 10:33 Uhr VerifiziertSeit die DBV von der AXA übernommen worden ist, können Versicherungen nicht mehr direkt abgeschlossen werden. Die zugewiesenen Partner sind scheinbar auch nicht viel besser. Anfragen per Mail über MyAxa dauern lange bzw. sind nicht beantwortet worden. Seit die DBV von der AXA übernommen worden ist, können Versicherungen nicht mehr direkt abgeschlossen werden. Die zugewiesenen Partner sind scheinbar auch nicht viel besser. Anfragen per Mail über MyAxa dauern lange bzw. sind nicht beantwortet worden. |
29.08.2019 | 10:15 Uhr VerifiziertDie Leistungen und das Angebot sind sehr gut. Auch die Informationen verständlich und umfangreich. Die Betreuung vom Kundenberater erfolgt allerdings selten bis nie, ich hätte auch meine Autoversicherung bei Ihnen abgeschlossen, wenn ich darüber persönlich Auskunft erhalten hätte. Leider war das nicht der Fall. In den vergangenen 12 Monaten habe ich keinerlei persönlichen Kontakt gehabt. Die Leistungen und das Angebot sind sehr gut. Auch die Informationen verständlich und umfangreich. Die Betreuung vom Kundenberater erfolgt allerdings selten bis nie, ich hätte auch meine Autoversicherung bei Ihnen abgeschlossen, wenn ich darüber persönlich Auskunft erhalten hätte. Leider war das nicht der Fall. In den vergangenen 12 Monaten habe ich keinerlei persönlichen Kontakt gehabt. |
29.08.2019 | 10:10 Uhr VerifiziertMir wurde umgehend, schnell und sehr freundlich geholfen. Nein Schaden ist bereits behoben und es gab keinerlei Komplikationen, ganz im Gegenteil, aufgrund meiner Werkstattbindung wurde mir dort noch ein Rabatt von ***% auf meinen Eigenanteil abgerechnet.
Ich kann AXA zu 1000% weiterempfehlen. Mir wurde umgehend, schnell und sehr freundlich geholfen. Nein Schaden ist bereits behoben und es gab keinerlei Komplikationen, ganz im Gegenteil, aufgrund meiner Werkstattbindung wurde mir dort noch ein Rabatt von ***% auf meinen Eigenanteil abgerechnet.
Ich kann AXA zu 1000% weiterempfehlen. |
29.08.2019 | 09:53 Uhr Verifiziert1) Schriftliche Zusagen zur Kostenübernahme werden nicht eingehalten. Dadurch besteht meinerseits kein Vertrauen mehr in die AXA. Dadurch auch keine Weiterempfehlung.
2) Bei fast jeder Abrechnung werden Fehler gemacht. Dies sind interessanterweise immer zu meinem Nachteil. Wenn ich dann reklamiere, wird die Abrechnung geändert. 1) Schriftliche Zusagen zur Kostenübernahme werden nicht eingehalten. Dadurch besteht meinerseits kein Vertrauen mehr in die AXA. Dadurch auch keine Weiterempfehlung.
2) Bei fast jeder Abrechnung werden Fehler gemacht. Dies sind interessanterweise immer zu meinem Nachteil. Wenn ich dann reklamiere, wird die Abrechnung geändert. |
29.08.2019 | 09:41 Uhr Verifiziert... rundum zufriedenstellende Lösung des Problems respektive der Schadensabwicklung, perfekter Service. ... rundum zufriedenstellende Lösung des Problems respektive der Schadensabwicklung, perfekter Service. |
29.08.2019 | 09:15 Uhr VerifiziertIch kann im Moment nicht noch nix dazu beantworten, da ich erst neu Kundin bin. Ich kann im Moment nicht noch nix dazu beantworten, da ich erst neu Kundin bin. |
