AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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28.08.2019 | 21:48 Uhr  VerifiziertDer direkte Kontakt mit der Servicehotline war immer positiv. Ich habe nur eine Kritik. Bei mir wurde vor einigen Jahren eine Untersuchung in einer Klinik abgelehnt welche auf die Diagnose von nicht klaren Erkrankungen spezialisiert ist. Stattdessen musste ich viele einzelne und schwer koordinierbare Facharztbesuche über mich ergehenlassen. Diese Untersuchungen waren sicherlich bedeutend ineffektiver als ein kurzer Aufenthalt in dieser von meinem Hausarzt empfohlenen Klinik für Diagnostik. Sprich: Unnötig Geld der Versicherten bei Fachärzten verbrannt!
Viele Grüße Der direkte Kontakt mit der Servicehotline war immer positiv. Ich habe nur eine Kritik. Bei mir wurde vor einigen Jahren eine Untersuchung in einer Klinik abgelehnt welche auf die Diagnose von nicht klaren Erkrankungen spezialisiert ist. Stattdessen musste ich viele einzelne und schwer koordinierbare Facharztbesuche über mich ergehenlassen. Diese Untersuchungen waren sicherlich bedeutend ineffektiver als ein kurzer Aufenthalt in dieser von meinem Hausarzt empfohlenen Klinik für Diagnostik. Sprich: Unnötig Geld der Versicherten bei Fachärzten verbrannt!
Viele Grüße |
28.08.2019 | 20:49 Uhr VerifiziertSehr netter und kompetenter Kontakt am Telefon, der mein Problem sofort verstanden und die Lösung veranlasst hat. Sehr netter und kompetenter Kontakt am Telefon, der mein Problem sofort verstanden und die Lösung veranlasst hat. |
28.08.2019 | 20:33 Uhr VerifiziertIch hatte eine Vielzahl Belege eingereicht aber nur eine Überweisung erhalten .Auf Nachfrage per Mail hieß es, es sind keine weiteren Belege vorhanden .Einen Tag später kam eine erneute Überweisung.Dies alles ist für mich nicht nachvollziehbar .Ich werde künftig meine Belege wieder per Post einreichen .
Schade Ich hatte eine Vielzahl Belege eingereicht aber nur eine Überweisung erhalten .Auf Nachfrage per Mail hieß es, es sind keine weiteren Belege vorhanden .Einen Tag später kam eine erneute Überweisung.Dies alles ist für mich nicht nachvollziehbar .Ich werde künftig meine Belege wieder per Post einreichen .
Schade |
28.08.2019 | 20:27 Uhr VerifiziertBis jetzt erfolgte immer eine schnelle Bearbeitung meiner Abrechnungen und das ohne Probleme. Bis jetzt erfolgte immer eine schnelle Bearbeitung meiner Abrechnungen und das ohne Probleme. |
28.08.2019 | 20:24 Uhr Verifiziert- unkomplizierte und freundliche Experten am Telefon
- perfekter und schneller E-Mail-Service
- Mitarbeiter haben beruhigend auf mich eingewirkt
- Verbindung zur Werkstatt ebenso effizient
- Auch bei meinem 2. Schaden innerhalb von wenigen Tagen durch Fremdverschulden diesmal (mit Fahrerflucht) schnelle Abwicklung.
- Ich hatte in meinen 40 Jahren Autofahren nur sehr wenige Versicherungsschäden, aber hier bei AXA habe ich die Arbeitsweise so richtig kennenlernen und positiv spüren können.
IMMER WIEDER GERNE! - unkomplizierte und freundliche Experten am Telefon
- perfekter und schneller E-Mail-Service
- Mitarbeiter haben beruhigend auf mich eingewirkt
- Verbindung zur Werkstatt ebenso effizient
- Auch bei meinem 2. Schaden innerhalb von wenigen Tagen durch Fremdverschulden diesmal (mit Fahrerflucht) schnelle Abwicklung.
- Ich hatte in meinen 40 Jahren Autofahren nur sehr wenige Versicherungsschäden, aber hier bei AXA habe ich die Arbeitsweise so richtig kennenlernen und positiv spüren können.
IMMER WIEDER GERNE! |
28.08.2019 | 20:18 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden. Die Abrechnung läuft schnell. Fragen werden schnell besntwortet Ich bin sehr zufrieden. Die Abrechnung läuft schnell. Fragen werden schnell besntwortet |
28.08.2019 | 19:56 Uhr VerifiziertIch habe keine Rückmeldung des AXA-Kundenservices erhalten. Eine Kontaktaufnahme war weder per Telefon, noch per Email möglich. Ich habe keine Rückmeldung des AXA-Kundenservices erhalten. Eine Kontaktaufnahme war weder per Telefon, noch per Email möglich. |
28.08.2019 | 19:49 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Anträge dauert manchmal sehr lange. Teilweise 3 Wochen und länger.
Man hat auch immer andere Ansprechpartner. Keine feste Bezugsperson Die Bearbeitung der Anträge dauert manchmal sehr lange. Teilweise 3 Wochen und länger.
Man hat auch immer andere Ansprechpartner. Keine feste Bezugsperson |
unkompliziert und schnell |
