AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und korrekte Bearbeitung |
Kompetente, schnelle und unbürokratische Bearbeitung. |
Änderung der Zahlung eines bestehenden Vertrag |
29.08.2019 | 08:30 Uhr  VerifiziertAXA bietet mit My AXA seit einiger Zeit ein elektrisches Portal an über das sehr einfach und schnell mit der Kasse kommunizierte werden kann. Zur Abrechnungen eingereichte Belege können über dieses Portal problemlos eingereicht werden; die Abrechnung erfolgt immer zeitnah und transparent. Aktuelle Verträge und Vertragsdetails können schnell eingesehen werden ohne das Heraussuchen der Versicherungspolicen aus abgehefteten Unterlagen. Diese moderne Digitalisierung macht die AXA neben den Leistungen die sie anbietet sehr attraktiv. AXA bietet mit My AXA seit einiger Zeit ein elektrisches Portal an über das sehr einfach und schnell mit der Kasse kommunizierte werden kann. Zur Abrechnungen eingereichte Belege können über dieses Portal problemlos eingereicht werden; die Abrechnung erfolgt immer zeitnah und transparent. Aktuelle Verträge und Vertragsdetails können schnell eingesehen werden ohne das Heraussuchen der Versicherungspolicen aus abgehefteten Unterlagen. Diese moderne Digitalisierung macht die AXA neben den Leistungen die sie anbietet sehr attraktiv. |
29.08.2019 | 08:28 Uhr VerifiziertRelativ komplexe Anmeldeprozedur, unübersichtliche App (überladen mit Dingen, die ich nicht brauche, wie zB Online Terminvergabe). Ich habe drei Kinder, da hätte ich auch gerne eine ordentliche Trennung (einzelne PDFs für jedes Kind).
E-Mails mit Passwortverachlüsselten PDFs wären mir lieber.
Aber man gewöhnt Relativ komplexe Anmeldeprozedur, unübersichtliche App (überladen mit Dingen, die ich nicht brauche, wie zB Online Terminvergabe). Ich habe drei Kinder, da hätte ich auch gerne eine ordentliche Trennung (einzelne PDFs für jedes Kind).
E-Mails mit Passwortverachlüsselten PDFs wären mir lieber.
Aber man gewöhnt |
29.08.2019 | 08:25 Uhr VerifiziertFragen werden im Büro oft nicht korrekt beantwortet . Vieles muss man selbst mühsam recherchieren . Tarife unübersichtlich . Am Telefon lange Wartezeiten . Unterlagen werden sehr langsam bearbeitet . Endabrechnung dann meist korrekt . Fragen werden im Büro oft nicht korrekt beantwortet . Vieles muss man selbst mühsam recherchieren . Tarife unübersichtlich . Am Telefon lange Wartezeiten . Unterlagen werden sehr langsam bearbeitet . Endabrechnung dann meist korrekt . |
29.08.2019 | 08:23 Uhr VerifiziertDie schnelle korrekte Abrechnung, und das freundliche Gespräch bei evtl. Rückfragen, Die schnelle korrekte Abrechnung, und das freundliche Gespräch bei evtl. Rückfragen, |
29.08.2019 | 08:19 Uhr VerifiziertIch wusste nicht mal mein eigenes Kennzeichen trotzdem wurde mir SOFORT sehr FREUNDLICH und KOMPETENT weiter geholfen! Vielen Dank nochmal Ich wusste nicht mal mein eigenes Kennzeichen trotzdem wurde mir SOFORT sehr FREUNDLICH und KOMPETENT weiter geholfen! Vielen Dank nochmal |
29.08.2019 | 08:12 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter am Telefon sind freundlich. Sonst nichts besonderes. Die Mitarbeiter am Telefon sind freundlich. Sonst nichts besonderes. |
29.08.2019 | 08:00 Uhr VerifiziertSie schicken meine Post an eine Adresse, die ich Ihnen niemals gegeben habe!?!?!?!? Sie schicken meine Post an eine Adresse, die ich Ihnen niemals gegeben habe!?!?!?!? |
