AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.08.2019 | 18:50 Uhr  VerifiziertIch bin mit allen Abrechnungsschritten sehr zufrieden. Die Abrechnung erfolgt stets zügig,
problemlos und zuverlässig..
Ich bin seit über 40 Jahren in der DBV bzw. Rechtsvorgängern. Ich bin mit allen Abrechnungsschritten sehr zufrieden. Die Abrechnung erfolgt stets zügig,
problemlos und zuverlässig..
Ich bin seit über 40 Jahren in der DBV bzw. Rechtsvorgängern. |
09.08.2019 | 18:50 Uhr VerifiziertKundenservice ist immer erreichbar, freundlich und hilfsbereit. Leistungsabrechnungen werden immer schnell und zügig bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder AXA wählen. Kundenservice ist immer erreichbar, freundlich und hilfsbereit. Leistungsabrechnungen werden immer schnell und zügig bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder AXA wählen. |
09.08.2019 | 18:03 Uhr VerifiziertEs gab Probleme mit der My AXA App. Diese konnten mir aber vom technischen Kundenservice erläutern werden und klärten sich am nächsten Tag. Es gab Probleme mit der My AXA App. Diese konnten mir aber vom technischen Kundenservice erläutern werden und klärten sich am nächsten Tag. |
09.08.2019 | 17:38 Uhr Verifiziert1- Einscannen und einreichen ist ganz OK - ich probiere es vllt mal mit abfotografieren.
2- Der Zeitraum bis zu Erstattung ist recht unterschiedlich
3 - Ich würde mir eine Art Übersicht als Tabelle wünschen, in welcher man sieht was eingereicht, was in Bearbeitung und was in welche Höhe erstattet wurde. Idealerweise als Android App ähnlich einer Banking App für Kontoführung 1- Einscannen und einreichen ist ganz OK - ich probiere es vllt mal mit abfotografieren.
2- Der Zeitraum bis zu Erstattung ist recht unterschiedlich
3 - Ich würde mir eine Art Übersicht als Tabelle wünschen, in welcher man sieht was eingereicht, was in Bearbeitung und was in welche Höhe erstattet wurde. Idealerweise als Android App ähnlich einer Banking App für Kontoführung |
09.08.2019 | 17:37 Uhr VerifiziertBis jetzt gab es keinerlei Beanstandungen bezüglich der Leistungsabrechnung, bzw. der Bearbeitungsdauer. Bis jetzt gab es keinerlei Beanstandungen bezüglich der Leistungsabrechnung, bzw. der Bearbeitungsdauer. |
unkomplizierte und schnelle Leistungsabrechnung |
09.08.2019 | 17:02 Uhr VerifiziertEine Bescheinigung am 1.8. Per mail beantragt und bis 8.8. hat sich nix getan. Nach Anruf wurde es per Post verschickt und versprochen es geht am nächsten Tag per mail raus. Das geschah allerdings erst nach weiterem Anruf. Heute 9.8. Post immer noch nicht da. Bescheinigung wurde für eine Beantragung am 8.8. benötigt. Hätte ich nicht angerufen hätte ich bis heute weder die Bescheinigung noch eine Info. Schade! Eine Bescheinigung am 1.8. Per mail beantragt und bis 8.8. hat sich nix getan. Nach Anruf wurde es per Post verschickt und versprochen es geht am nächsten Tag per mail raus. Das geschah allerdings erst nach weiterem Anruf. Heute 9.8. Post immer noch nicht da. Bescheinigung wurde für eine Beantragung am 8.8. benötigt. Hätte ich nicht angerufen hätte ich bis heute weder die Bescheinigung noch eine Info. Schade! |
Unkomplizierte abwirklung durch kompetentes Personal. |
Zügige Bearbeitung der Anfrage, unkompliziert, sehr kooperativ. |
09.08.2019 | 16:42 Uhr VerifiziertMeine Fragen zu meinen verschiedenen Versicherungsverträgen Kfz, Gebäude, Hausrat Rechtschutz etc. wie Laufzeiten, Kündigungsmöglichkeiten mit anschließenden Neuvertrag um eventuell günstigere Tarife zu erlangen, wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Keine 10 Punkte weil in einem Produkt eine automatische Voreinstellung hinterlegt war, was mir
nicht bekannt war. Das wurde jetzt aktualisiert. Meine Fragen zu meinen verschiedenen Versicherungsverträgen Kfz, Gebäude, Hausrat Rechtschutz etc. wie Laufzeiten, Kündigungsmöglichkeiten mit anschließenden Neuvertrag um eventuell günstigere Tarife zu erlangen, wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Keine 10 Punkte weil in einem Produkt eine automatische Voreinstellung hinterlegt war, was mir
nicht bekannt war. Das wurde jetzt aktualisiert. |
