AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2019 | 14:14 Uhr  VerifiziertVon der Einreichung bis zur Erstattung vergehen meist über drei Wochen, obwohl ich alles online versende. Per Post ging das früher viel schneller. Von der Einreichung bis zur Erstattung vergehen meist über drei Wochen, obwohl ich alles online versende. Per Post ging das früher viel schneller. |
02.08.2019 | 14:10 Uhr VerifiziertSehr unfreundliche Mitarbeiter mit losem Mundwerk, die nicht an Problemlösung interessiert sind, sondern in erster Linie Recht behalten wollen und nicht davor zurückschrecken, Kunden wie *** zu behandeln. Ich rate allen Bekannten dringend von der AXA ab. Hab im letzten Jahr nur schlechte Erfahrung gesammelt. Nie wieder!!! Sehr unfreundliche Mitarbeiter mit losem Mundwerk, die nicht an Problemlösung interessiert sind, sondern in erster Linie Recht behalten wollen und nicht davor zurückschrecken, Kunden wie *** zu behandeln. Ich rate allen Bekannten dringend von der AXA ab. Hab im letzten Jahr nur schlechte Erfahrung gesammelt. Nie wieder!!! |
Super schnell und zuverlässig. |
Alles gut gelaufen. Hätte aber etwas schneller gehen können. |
02.08.2019 | 14:06 Uhr VerifiziertAls ich mich das erste mal gemeldet habe, habe ich 2 Wochen lang keine Antwort bekommen (trotz Eingangsbestätigung). Habe dann erneut eine Meldung geschrieben, auch eine Eingangsbestätigung bekommen und wieder eine Woche vergeblich gewartet. Nach 20 Minuten Warteschleife am Telefon konnte mein Problem dann innerhalb 2 Minuten gelöst werden da ich nur eine eVB Nummer brauchte. Weshalb ich so lange keine Antwort bekommen habe konnte der Supporter mir am Telefon nicht sagen aber bestätigte das beide Meldungen eingegangen waren. Lustig war dann noch das in der Warteschleife damit geworben wurde den Kontakt via Online Formular zu suchen... Enttäuschend! Als ich mich das erste mal gemeldet habe, habe ich 2 Wochen lang keine Antwort bekommen (trotz Eingangsbestätigung). Habe dann erneut eine Meldung geschrieben, auch eine Eingangsbestätigung bekommen und wieder eine Woche vergeblich gewartet. Nach 20 Minuten Warteschleife am Telefon konnte mein Problem dann innerhalb 2 Minuten gelöst werden da ich nur eine eVB Nummer brauchte. Weshalb ich so lange keine Antwort bekommen habe konnte der Supporter mir am Telefon nicht sagen aber bestätigte das beide Meldungen eingegangen waren. Lustig war dann noch das in der Warteschleife damit geworben wurde den Kontakt via Online Formular zu suchen... Enttäuschend! |
02.08.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertVorsteuerabzug wurde nicht beachtet- mehrfach vorab darauf hingewiesen Vorsteuerabzug wurde nicht beachtet- mehrfach vorab darauf hingewiesen |
Die Abwicklung des Schadens war zeitnah u. unkompliziert |
02.08.2019 | 14:01 Uhr VerifiziertDurch die digitale Einreichung wird Zeit, Porto und Ressourcen gespart und somit den Anforderungen auch zum Umweltschutz beizutragen absolut Rechnung getragen. Durch die digitale Einreichung wird Zeit, Porto und Ressourcen gespart und somit den Anforderungen auch zum Umweltschutz beizutragen absolut Rechnung getragen. |
02.08.2019 | 14:01 Uhr VerifiziertTrotz 20 minütige Wartezeit am Telefon, was auf ein hohes Anrufaufkommen vermuten lässt, war die Beraterin sehr sehr freundlich und konnte mir schnell weiterhelfen. Trotz 20 minütige Wartezeit am Telefon, was auf ein hohes Anrufaufkommen vermuten lässt, war die Beraterin sehr sehr freundlich und konnte mir schnell weiterhelfen. |
Zügige und unkomplizierte Abwicklung. |
