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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.07.2019 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine tolle Generalagentur, aber die Verwaltung in *** ist in meinen Augen weder Kundenfreundlich noch Kundenorientiert. Viel Papier, viel bürokratischer Akt und zufiele maschinell erstellte Dokumente ohne auf das Kundenanliegen einzugehen. Man ist eben nur eine Nummer und nicht Kunde.
Ich habe eine tolle Generalagentur, aber die Verwaltung in *** ist in meinen Augen weder Kundenfreundlich noch Kundenorientiert. Viel Papier, viel bürokratischer Akt und zufiele maschinell erstellte Dokumente ohne auf das Kundenanliegen einzugehen. Man ist eben nur eine Nummer und nicht Kunde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.07.2019 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Information über die Abrechnung sowie die Höhe des Schadens. Es fehlen sämtliche Informationen.
Keine Information über die Abrechnung sowie die Höhe des Schadens. Es fehlen sämtliche Informationen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
26.07.2019 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meistens faire Abrechnungen. Intransparente Abrechnung bei Physiotherapie.
Meistens faire Abrechnungen. Intransparente Abrechnung bei Physiotherapie.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2019 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit beinahe 40 Jahren Kunde der DBV und war mit dem Service immer sehr zufrieden.Seit der Übernahme durch die AXA bin ich skeptischer.Die Entwicklung nach der Übernahme zeigte sich sofort.Ich erhielt bei meiner Krankenversicherung mindestens 10 Briefe mit dem Inhalt, ich koenne in einen günstigeren Tarif wechseln( selbstverständlich auch mit eingeschränktem Leistungsanspruch), was in Anbetracht meines Alters sehr nachteilig wäre. die -uneingeschränkt positive -Beurteilung,die ich früher über die DBV geschrieben hätte, ist mir daher momentan nicht möglich.
Ich bin seit beinahe 40 Jahren Kunde der DBV und war mit dem Service immer sehr zufrieden.Seit der Übernahme durch die AXA bin ich skeptischer.Die Entwicklung nach der Übernahme zeigte sich sofort.Ich erhielt bei meiner Krankenversicherung mindestens 10 Briefe mit dem Inhalt, ich koenne in einen günstigeren Tarif wechseln( selbstverständlich auch mit eingeschränktem Leistungsanspruch), was in Anbetracht meines Alters sehr nachteilig wäre. die -uneingeschränkt positive -Beurteilung,die ich früher über die DBV geschrieben hätte, ist mir daher momentan nicht möglich.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
26.07.2019 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässige Schadensabwicklung und in meinem besonderen Fall noch sehr kulant dazu.
Zuverlässige Schadensabwicklung und in meinem besonderen Fall noch sehr kulant dazu.
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Gesamtbewertung4.0
26.07.2019 | 15:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich ,kompetent, zu orkommend, würde ich jeden empfehlen. Preis Leistungsverhältnis stimmt auch!
Sehr freundlich ,kompetent, zu orkommend, würde ich jeden empfehlen. Preis Leistungsverhältnis stimmt auch!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.07.2019 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War in kurzer Zeit mit meinem Schaden direkt beim Sachbearbeiter, sodass ohne Umwege auf direktem Weg alle Fragen beantwortet werden konnten.
War in kurzer Zeit mit meinem Schaden direkt beim Sachbearbeiter, sodass ohne Umwege auf direktem Weg alle Fragen beantwortet werden konnten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.07.2019 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es genügte Anruf um mich zu erkundigen, welche Werkstatt von der AXA autorisiert ist, um die Windschutzscheibe zu ersetzen. Innerhalb von 10 Tagen war die Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Es genügte Anruf um mich zu erkundigen, welche Werkstatt von der AXA autorisiert ist, um die Windschutzscheibe zu ersetzen. Innerhalb von 10 Tagen war die Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
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Gesamtbewertung5.0
26.07.2019 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell einfach ohne langes in und her
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Ja