AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.07.2019 | 08:24 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung. Bei schweren gesundheitlichen Problemen unkomplizierte Hilfe. Schnelle Bearbeitung. Bei schweren gesundheitlichen Problemen unkomplizierte Hilfe. |
13.07.2019 | 08:12 Uhr VerifiziertFreundliche Stimmen , hilfsbereit, haben bisher immer den Grund des Anrufes sich ausführlich schildern lassen und in der Vergangenheit erfolgte auch eine umgehende Antwort per neuem Bescheid durch die Sachbearbeitung. Zur Zeit warte ich alllerdings noch auf das Feedback. Freundliche Stimmen , hilfsbereit, haben bisher immer den Grund des Anrufes sich ausführlich schildern lassen und in der Vergangenheit erfolgte auch eine umgehende Antwort per neuem Bescheid durch die Sachbearbeitung. Zur Zeit warte ich alllerdings noch auf das Feedback. |
13.07.2019 | 08:08 Uhr VerifiziertDie Ansprechpartnerin ***, Schnell zuverlässig und sehr hilfsbereit. Der Ausserordentliche Einsatz auch an einem Notfall (Feiertag) war super! Die Ansprechpartnerin ***, Schnell zuverlässig und sehr hilfsbereit. Der Ausserordentliche Einsatz auch an einem Notfall (Feiertag) war super! |
13.07.2019 | 08:07 Uhr VerifiziertIch habe den Online-Service genutzt. Bisher habe ich auf mein Anliegen noch keine Rückmeldung erhalten. Ein zuvor mit einem Mitarbeiter abgestimmtes Vorgehen wurde nicht umgesetzt. Ich habe den Online-Service genutzt. Bisher habe ich auf mein Anliegen noch keine Rückmeldung erhalten. Ein zuvor mit einem Mitarbeiter abgestimmtes Vorgehen wurde nicht umgesetzt. |
sehr schnelle und problemlose Abrechnung |
13.07.2019 | 07:59 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, übersichtlich, die Möglichkeit das Ganze papierlos per App, oder per Browser finde ich optimal und zeitgemäß Schnelle Bearbeitung, übersichtlich, die Möglichkeit das Ganze papierlos per App, oder per Browser finde ich optimal und zeitgemäß |
13.07.2019 | 07:50 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Kostenbelege auf elektronischem Wege ist für mich praktisch und kostengünstig (kein Porto). Die Bearbeitungszeiten sind in der Regel angemessen.
Allerdings sind öfter Beanstandungen in Arztrechnungen auffällig, die in der Zeit, als die AXA noch nicht Vertragspartner war, bei mir nicht vorgekommen sind. Der Aufwand und die Kosten sind dann m.E. unangemessen, weil erneute Begründungen des Arztes oder der Verrechnungsstelle nötig werden. Die Einreichung der Kostenbelege auf elektronischem Wege ist für mich praktisch und kostengünstig (kein Porto). Die Bearbeitungszeiten sind in der Regel angemessen.
Allerdings sind öfter Beanstandungen in Arztrechnungen auffällig, die in der Zeit, als die AXA noch nicht Vertragspartner war, bei mir nicht vorgekommen sind. Der Aufwand und die Kosten sind dann m.E. unangemessen, weil erneute Begründungen des Arztes oder der Verrechnungsstelle nötig werden. |
13.07.2019 | 07:47 Uhr VerifiziertDas die Versicherung uns höher eingestuft hat als die vorherige
Das ist für mich ***
Hätten die so nie abgeschlossen und werden auch alles bei Ihnen kündigen Das die Versicherung uns höher eingestuft hat als die vorherige
Das ist für mich ***
Hätten die so nie abgeschlossen und werden auch alles bei Ihnen kündigen |
Alles Super |
Papierlose Form und Kommunikation |
