2 Punkte sind mir besonders aufgefallen:
- die SEHR LANGE Wartezeit am Telefon in der Warteschlange (15 - 20 Minuten)
- die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter.
2 Punkte sind mir besonders aufgefallen:
- die SEHR LANGE Wartezeit am Telefon in der Warteschlange (15 - 20 Minuten)
- die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter.
Der Wasserschaden wurde in der Tat schnell und unbürokratisch abgewickelt. Aber vor etlichen Jahren haben Sie mich nach einer Schadenzusammenrechnung (es war auch ein Hagelschaden am Haus dabei) aus der PKW-Versicherung geworfen, so dass ich Mühe hatte noch bei einer Versicherung unterzukommen. So sehe ich Ihre Gesamtversicherung nicht in so einem guten Licht.
Der Wasserschaden wurde in der Tat schnell und unbürokratisch abgewickelt. Aber vor etlichen Jahren haben Sie mich nach einer Schadenzusammenrechnung (es war auch ein Hagelschaden am Haus dabei) aus der PKW-Versicherung geworfen, so dass ich Mühe hatte noch bei einer Versicherung unterzukommen. So sehe ich Ihre Gesamtversicherung nicht in so einem guten Licht.
Von meiner Seite sehe ich momentan keine notwendigen Verbesserungsschritte bei einer Schadensabwicklung. Alles lief zügig , verständlich und sehr zufriedenstellend ab.
Von meiner Seite sehe ich momentan keine notwendigen Verbesserungsschritte bei einer Schadensabwicklung. Alles lief zügig , verständlich und sehr zufriedenstellend ab.