AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Netter Kontakt. Absprache eingehalten |
23.06.2019 | 18:04 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnungen erfolgten korrekt und zügig ohne Komplikationen. Leistungsabrechnungen erfolgten korrekt und zügig ohne Komplikationen. |
23.06.2019 | 17:51 Uhr VerifiziertBürokratisch, belehrend, umständlich!
Nicht serviceorientiert. Erstattunsverpflichtungen wird zuweilen nicht nachgekommen. Bürokratisch, belehrend, umständlich!
Nicht serviceorientiert. Erstattunsverpflichtungen wird zuweilen nicht nachgekommen. |
23.06.2019 | 16:45 Uhr VerifiziertKlasse Service. Bei Fragen wird zuverlässig kompetent beraten und informiert. Leistungsabrechnungen erfolgen sehr schnell. Alles top. Klasse Service. Bei Fragen wird zuverlässig kompetent beraten und informiert. Leistungsabrechnungen erfolgen sehr schnell. Alles top. |
23.06.2019 | 16:43 Uhr VerifiziertNachtrag für uns aus nicht ersichtlichen Gründen. Konnte beim Telefongespräch erfolgreich gelöst werden. Nachtrag für uns aus nicht ersichtlichen Gründen. Konnte beim Telefongespräch erfolgreich gelöst werden. |
Gute Information am Telefon und reibungslose Abwicklung über *** |
23.06.2019 | 16:26 Uhr VerifiziertIch wollte eine schriftliche Bestätigung für meine bei Ihnen vor längerer Zeit abgeschlossenene Auslandskrankenversicherung, da bei meiner kurzfristig erfolgenden Einreise in die Ukraine eventuell danach gefragt wird.
Mir wurde eine englischsprachige Version zugesagt, die umgehend an meine hinterlegte Mailadresse geschickt werde.
Bis heute, 6 Tage später, ist diese Bescheinigung weder per Mail oder sonstwie bei mir angekommen. Ich auch wieder aus der Ukraine zurück. Ich wollte eine schriftliche Bestätigung für meine bei Ihnen vor längerer Zeit abgeschlossenene Auslandskrankenversicherung, da bei meiner kurzfristig erfolgenden Einreise in die Ukraine eventuell danach gefragt wird.
Mir wurde eine englischsprachige Version zugesagt, die umgehend an meine hinterlegte Mailadresse geschickt werde.
Bis heute, 6 Tage später, ist diese Bescheinigung weder per Mail oder sonstwie bei mir angekommen. Ich auch wieder aus der Ukraine zurück. |
23.06.2019 | 16:04 Uhr VerifiziertNachfrage wegen Bearbeitung meiner kürzlich eingereichten Erstattungsanträge Nachfrage wegen Bearbeitung meiner kürzlich eingereichten Erstattungsanträge |
23.06.2019 | 15:53 Uhr VerifiziertDie Darstellung der Bewertungsziffern ist auf meinem Ipad nicht lesbar.
Wenn der Fragebogen komplett lesbar ist , werde ich auch einen Kommentar schreiben Die Darstellung der Bewertungsziffern ist auf meinem Ipad nicht lesbar.
Wenn der Fragebogen komplett lesbar ist , werde ich auch einen Kommentar schreiben |
23.06.2019 | 15:50 Uhr VerifiziertDas Online-Verfahren ist einfach und übersichtlich, die Leistungsabrechnung erfolgt überwiegend in überschaubaren Zeiträumen (wenige Tage bis max. 3 Wochen), wobei für mich nicht erkennbar ist, warum diese unterschiedlichen Dauern bei gleichartigen Anliegen entstehen.
Telefonische Nachfragen werden i.d.R. umgehend verfolgt und oft schon in der lfd. Woche abschließend bearbeitet. Über das Kosten-Leistungs-Verhältnis des Versicherungsumfangs kann ich mich nur bedingt äußern, da die online-Betreuung von mir in der Vollmacht für die Versicherte Person erfolgt. Aber als Aussenstehende habe ich den Eindruck, dass die Versicherte von Ihnen einen sehr fairen Tarif erhalten hat. Das Online-Verfahren ist einfach und übersichtlich, die Leistungsabrechnung erfolgt überwiegend in überschaubaren Zeiträumen (wenige Tage bis max. 3 Wochen), wobei für mich nicht erkennbar ist, warum diese unterschiedlichen Dauern bei gleichartigen Anliegen entstehen.
Telefonische Nachfragen werden i.d.R. umgehend verfolgt und oft schon in der lfd. Woche abschließend bearbeitet. Über das Kosten-Leistungs-Verhältnis des Versicherungsumfangs kann ich mich nur bedingt äußern, da die online-Betreuung von mir in der Vollmacht für die Versicherte Person erfolgt. Aber als Aussenstehende habe ich den Eindruck, dass die Versicherte von Ihnen einen sehr fairen Tarif erhalten hat. |
