AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.06.2019 | 15:21 Uhr  VerifiziertStändig besetzt. Schlechte Erreichbarkeit.
Mitarbeiterin sehr nett. Ständig besetzt. Schlechte Erreichbarkeit.
Mitarbeiterin sehr nett. |
20.06.2019 | 15:21 Uhr VerifiziertSehr kompetente und freundliche Beratung.
Die Eingangsfragen könnte etwas reduziert werden. Sehr kompetente und freundliche Beratung.
Die Eingangsfragen könnte etwas reduziert werden. |
20.06.2019 | 15:19 Uhr VerifiziertDer persönliche Berater war nicht mehr ansprechbar und der neue Berater beginnt erst in 14 Tage. Keine vorherige Information. Der persönliche Berater war nicht mehr ansprechbar und der neue Berater beginnt erst in 14 Tage. Keine vorherige Information. |
Es gibt kaum eine Abrechnung, die vollständig anerkannt wird. |
20.06.2019 | 15:09 Uhr VerifiziertRelativ kurze Bearbeitungszeit, in den letzten Jahren keinerlei Probleme bei Erstattungsanträgen. Relativ kurze Bearbeitungszeit, in den letzten Jahren keinerlei Probleme bei Erstattungsanträgen. |
Die sehr lange Wartezeit bis zum Telefongespräch. |
20.06.2019 | 15:01 Uhr VerifiziertTelefonische Erreichbarkeit ist mittelmäßig (eine sofortige Verbindung mit dem Sachbearbeiter, weder in der Zentrale noch vor Ort) war kaum möglich. Die Kommunikation an sich war immer zufriedenstellend. Telefonische Erreichbarkeit ist mittelmäßig (eine sofortige Verbindung mit dem Sachbearbeiter, weder in der Zentrale noch vor Ort) war kaum möglich. Die Kommunikation an sich war immer zufriedenstellend. |
Absolut perfekter Service und Freundlichkeit |
20.06.2019 | 14:50 Uhr VerifiziertGegenüber meinen Kinder gab es einen unberechtigten Leistungsausschluss und keiner bei der DBV fühlt sich verantwortlich. So wird mit einem Kunden umgegangen, der seit 15 Jahren Kunde ist. Alsolute Frechheit. Gegenüber meinen Kinder gab es einen unberechtigten Leistungsausschluss und keiner bei der DBV fühlt sich verantwortlich. So wird mit einem Kunden umgegangen, der seit 15 Jahren Kunde ist. Alsolute Frechheit. |
20.06.2019 | 14:46 Uhr VerifiziertDifferenziert: PKV und BoxPlus sehr gut.
KFZ katastrophal. Schadensregulierung unmotiviert und dilettantisch. Nur durch RA Vertretung meiner Interessen. Man hat den Eindruck die KFZ Abteilung möchte möglichst wenig Arbeit haben, ist ja nur die Selbtbeteiligung des VN fällig... Differenziert: PKV und BoxPlus sehr gut.
KFZ katastrophal. Schadensregulierung unmotiviert und dilettantisch. Nur durch RA Vertretung meiner Interessen. Man hat den Eindruck die KFZ Abteilung möchte möglichst wenig Arbeit haben, ist ja nur die Selbtbeteiligung des VN fällig... |
