AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.06.2019 | 11:33 Uhr  VerifiziertEs gibt einige Gründe:
Zunächst die teils extrem lange Dauer, bis die Leistungsabrechnung bearbeitet wird. Oft wird das von den Ärzten gesetzte Zahlungsziel überschritten, und die Rechnungsbeträge müssen von mir vorgelegt werden.
Auch die -im Gegensatz zu anderen privaten Kassen z.B. der ***- recht "knausrige" Auslegung der Erstattungsrichtlinien missfällt mir. So wurde bei mir z.B. die elastographische Untersuchung der Prostata nicht bezahlt, obwohl diese eine nach Ansicht vieler Urologen eine äußerst wichtige Früherkennungsmethode darstellt.
Das gleiche gilt für die Ablehnung der osteopathischen Behandlung des Kiefers. Sie wird nur erstattet, wenn ich nachträglich ein Rezept eines Zahnarztes vorlege. Hierzu müsste ich eine Untersuchung bei meinem Zahnarzt vornehmen lassen, die jedoch neue, zusätzliche Kosten nach sich ziehen würde, die vermutlich den abgelehnten Betrag übersteigen würden. Hier ist mir Ihre Logik schleierhaft.
Für weitere Ausführungen ist hier leider kein Platz! Es gibt einige Gründe:
Zunächst die teils extrem lange Dauer, bis die Leistungsabrechnung bearbeitet wird. Oft wird das von den Ärzten gesetzte Zahlungsziel überschritten, und die Rechnungsbeträge müssen von mir vorgelegt werden.
Auch die -im Gegensatz zu anderen privaten Kassen z.B. der ***- recht "knausrige" Auslegung der Erstattungsrichtlinien missfällt mir. So wurde bei mir z.B. die elastographische Untersuchung der Prostata nicht bezahlt, obwohl diese eine nach Ansicht vieler Urologen eine äußerst wichtige Früherkennungsmethode darstellt.
Das gleiche gilt für die Ablehnung der osteopathischen Behandlung des Kiefers. Sie wird nur erstattet, wenn ich nachträglich ein Rezept eines Zahnarztes vorlege. Hierzu müsste ich eine Untersuchung bei meinem Zahnarzt vornehmen lassen, die jedoch neue, zusätzliche Kosten nach sich ziehen würde, die vermutlich den abgelehnten Betrag übersteigen würden. Hier ist mir Ihre Logik schleierhaft.
Für weitere Ausführungen ist hier leider kein Platz! |
17.06.2019 | 11:28 Uhr VerifiziertSehr wichtig ist für mich die Darstellung der Abrechnung, auch bei Teilablehnung um es zu verstehen. Sehr wichtig ist für mich die Darstellung der Abrechnung, auch bei Teilablehnung um es zu verstehen. |
Schnelles und unkompliziertes Angebot zur Motorradversicherung |
17.06.2019 | 10:36 Uhr VerifiziertPositiv: Anstandslose Übernahme u. Zahlung der Rechnung der Handwerkerrechnung.
Negativ: Dem Angebot der Handwerkerfirma zur Höhe der Kosten und dem Arbeitsaufwand keinen Glauben geschenkt.
Erst nach längeren hin- u. her wurde das Angebot akzeptiert. Positiv: Anstandslose Übernahme u. Zahlung der Rechnung der Handwerkerrechnung.
Negativ: Dem Angebot der Handwerkerfirma zur Höhe der Kosten und dem Arbeitsaufwand keinen Glauben geschenkt.
Erst nach längeren hin- u. her wurde das Angebot akzeptiert. |
17.06.2019 | 10:36 Uhr VerifiziertSehr freundliche und kompetente und schnelle Hilfe. Und das wirklich immer! Nie einen schlecht gelaunten oder unfreundlichen Berater am Telefon gehabt! Hut ab vor so viel Kundenfreundlichkeit und serviceorientierter Arbeit! Danke! Sehr freundliche und kompetente und schnelle Hilfe. Und das wirklich immer! Nie einen schlecht gelaunten oder unfreundlichen Berater am Telefon gehabt! Hut ab vor so viel Kundenfreundlichkeit und serviceorientierter Arbeit! Danke! |
17.06.2019 | 09:35 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Anträge erfolgt immer sehr schnell. Ich erhalte den Bescheid meistens innerhalb von 14 Tagen. Sofern es mal Probleme gab, konnten diese telefonisch schnell geklärt werden. Die Bearbeitung der Anträge erfolgt immer sehr schnell. Ich erhalte den Bescheid meistens innerhalb von 14 Tagen. Sofern es mal Probleme gab, konnten diese telefonisch schnell geklärt werden. |
Es lief alles recht reibungslos und unkompliziert |
17.06.2019 | 08:53 Uhr VerifiziertWenn man Fragen werden sie sehr schnell beantwortet . .kümmern sich direkt darum .... sind sehr schnell bei mit der Verarbeitung der Rechnungen .....
Immer wieder gerne Wenn man Fragen werden sie sehr schnell beantwortet . .kümmern sich direkt darum .... sind sehr schnell bei mit der Verarbeitung der Rechnungen .....
Immer wieder gerne |
17.06.2019 | 08:45 Uhr VerifiziertMeine Schwester ist bei der *** und die bezahlt wesentlich mehr an Heilpraktikerkosten als die DBV bei ungefähr gleichen Kosten. Meine Schwester ist bei der *** und die bezahlt wesentlich mehr an Heilpraktikerkosten als die DBV bei ungefähr gleichen Kosten. |
17.06.2019 | 08:38 Uhr VerifiziertKontaktpersonen sind in der Regel sehr freundlich.
Mir wird immer schnell geholfen.
Alle Fragen werden, meist sogar schriftlich, beantwortet. Kontaktpersonen sind in der Regel sehr freundlich.
Mir wird immer schnell geholfen.
Alle Fragen werden, meist sogar schriftlich, beantwortet. |
