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Sehr schwierig eine Krankenkasse zu empfehlen. Ich würde keine Empfehlung abgeben. Die Tarife und die Preissteigerungen sind undurchsichtig und für jemanden der nicht vom Fach ist nicht zu verstehen. Es besteht immer ein Risiko den falschen Tarif oder die falsche Kasse erwischt zu haben. Mich stört das Abrechnungssystem. Man steht als Privatpatient immer zwischen Arzt und Kasse. Die Kasse kürzt und man müsste nun wieder zum Arzt schreiben, aber den möchte man auch nicht verprellen. Sehr unglücklich. Würde erwarten das direkt abgerechnet wird, das würde dem Komfort für einen Privatpatienten eher entsprechen. Denke das ich mit der AXA eine gute Krankenkasse erwischt hab. Ärger mich aber über Abzüge.

die schnelle Abwicklung.

Der Service (Freundlichkeit des Mitarbeiters, unkomplizierte Bearbeitung des Vorganges am Telefon) war sehr gut. Der Hauptgrund für die Abwertung auf 8 von 10 Punkten ist der Umstand, dass der Konzern plant, mir die Unfall-Kombirente zu kündigen, obwohl mir diese als Alternative zur Berufsunfähigkeitspolice verkauft worden ist.

Ich hatte bei meinem letzten Telefonat eine sehr nette, freundliche, entgegenkommende Dame am Telefon. Meine Wünsche wurden umgehend umgesetzt und ich hatte am gleichen Tag mein gewünschtes Formular im Email Posteingang, wie ich es erbeten hatte. So konnte ich umgehend meine eigenen Sachen bearbeiten. Ich war sehr zufrieden.