AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.06.2019 | 00:02 Uhr  VerifiziertEigentlich wollte ich meinen Tarif "verschlanken" um evtl. etwas zu sparen.
Ihre freundliche aber kompetente Mitarbeiterin gab mir die nötigen Auskünfte.
Für ca. *** Euro weniger Beitrag hätte ich sehr viele Annehmlichkeiten weniger.
Aufgrund der sachlich und ohne Kundendrang von ihr genannten Vorzüge
entschied ich mich daher aber keine Änderung vorzunehmen.
Sehr gute Beratung und dem Kunden die Wahlmöglichkeit gelassen. Eigentlich wollte ich meinen Tarif "verschlanken" um evtl. etwas zu sparen.
Ihre freundliche aber kompetente Mitarbeiterin gab mir die nötigen Auskünfte.
Für ca. *** Euro weniger Beitrag hätte ich sehr viele Annehmlichkeiten weniger.
Aufgrund der sachlich und ohne Kundendrang von ihr genannten Vorzüge
entschied ich mich daher aber keine Änderung vorzunehmen.
Sehr gute Beratung und dem Kunden die Wahlmöglichkeit gelassen. |
08.06.2019 | 23:21 Uhr VerifiziertBei der Einreichung einer Rechnung wird sehr häufig einfach mal gekürzt.
Erst nach der Reklamation meinerseits klärt sich dann der Sachverhalt.
Kundenservice geht anders Bei der Einreichung einer Rechnung wird sehr häufig einfach mal gekürzt.
Erst nach der Reklamation meinerseits klärt sich dann der Sachverhalt.
Kundenservice geht anders |
08.06.2019 | 21:05 Uhr VerifiziertSchnelle transparente und nachvollziehbare Schadensabwicklung mit Zugriff auf ein Online Portal. Schnelle transparente und nachvollziehbare Schadensabwicklung mit Zugriff auf ein Online Portal. |
08.06.2019 | 20:52 Uhr VerifiziertKlare Auskunft wie der Vorgang abgewickelt wird, welche to dos der Einzelne hat.
Freundlich und kompetent, schnelle Erreichbarkeit Klare Auskunft wie der Vorgang abgewickelt wird, welche to dos der Einzelne hat.
Freundlich und kompetent, schnelle Erreichbarkeit |
Alles ohne Probleme funktioniert |
08.06.2019 | 20:29 Uhr VerifiziertSehr kompetent und zuvorkommend, obwohl der Fehler auch bei mir lag. Sehr schnelle Regelung und Lösung gefunden.
Dafür herzlichen Dank Sehr kompetent und zuvorkommend, obwohl der Fehler auch bei mir lag. Sehr schnelle Regelung und Lösung gefunden.
Dafür herzlichen Dank |
08.06.2019 | 20:06 Uhr VerifiziertSuperschnelle Kostenerstattung, 1a Kundenservice - auf jeden Fall weiterzuempfehlen Superschnelle Kostenerstattung, 1a Kundenservice - auf jeden Fall weiterzuempfehlen |
08.06.2019 | 19:59 Uhr VerifiziertIch hatte einige Fragen zu Verträgen und wurde deshalb zunächst mit mehreren Nummern versorgt die ich anrufen sollte. Die Kollegin, die ich zuerst am Telefon hatte habe ich dann zuletzt wieder angetroffen und obwohl sie eigentlich nicht zuständig gewesen wäre, hat Sie mir toll weitergeholfen und alle Fragen beantwortet. Für Sie 5 Sterne, für das davor eher nur einen, daher insgesamt 4 Ich hatte einige Fragen zu Verträgen und wurde deshalb zunächst mit mehreren Nummern versorgt die ich anrufen sollte. Die Kollegin, die ich zuerst am Telefon hatte habe ich dann zuletzt wieder angetroffen und obwohl sie eigentlich nicht zuständig gewesen wäre, hat Sie mir toll weitergeholfen und alle Fragen beantwortet. Für Sie 5 Sterne, für das davor eher nur einen, daher insgesamt 4 |
Sehr nettes Telefonat und schnelle Hilfe |
08.06.2019 | 19:39 Uhr VerifiziertViele verschiedene Leute am Telephon. Jeder sagte bei ein und demselben Problem etwas anderes. Mein Auto wurde in eine falsche Werkstatt verwiesen. Es stand mir kein Leihwagen trotz Mobilitätsgarantie zur Verfügung!!! Ich wurde unzureichend zurückgerufen. Nun stehe ich seit 5 Tagen ohne Leihwagen da. Eine unglaublich schlechte Leistung. Versicherung werde ich hier nicht mehr abschließen und nicht empfehlen. Viele verschiedene Leute am Telephon. Jeder sagte bei ein und demselben Problem etwas anderes. Mein Auto wurde in eine falsche Werkstatt verwiesen. Es stand mir kein Leihwagen trotz Mobilitätsgarantie zur Verfügung!!! Ich wurde unzureichend zurückgerufen. Nun stehe ich seit 5 Tagen ohne Leihwagen da. Eine unglaublich schlechte Leistung. Versicherung werde ich hier nicht mehr abschließen und nicht empfehlen. |
