AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.06.2019 | 05:17 Uhr  VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Behandlung der Anträge. Keine unnötigen Rückfragen, kompetente Bearbeitung. Schnelle und unkomplizierte Behandlung der Anträge. Keine unnötigen Rückfragen, kompetente Bearbeitung. |
02.06.2019 | 04:36 Uhr VerifiziertNeben einer grundlegenden Zufriedenheit sind doch einige Kritikpunkte Punkt
Die Erreichbarkeit gestaltet sich mitunter sehr schwierig Punkt
Bei der Übernahme von stationären Kosten die nicht direkt eine Chefarztbehandlung beinhalten musste ich teilweise Kosten selber tragen.
Bisher konnte ich noch keine Online Rechnung einreichen da das Post Code oder TAN-Verfahren sich mir nicht erschließt. Neben einer grundlegenden Zufriedenheit sind doch einige Kritikpunkte Punkt
Die Erreichbarkeit gestaltet sich mitunter sehr schwierig Punkt
Bei der Übernahme von stationären Kosten die nicht direkt eine Chefarztbehandlung beinhalten musste ich teilweise Kosten selber tragen.
Bisher konnte ich noch keine Online Rechnung einreichen da das Post Code oder TAN-Verfahren sich mir nicht erschließt. |
02.06.2019 | 03:57 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war wie immer einwandfrei, sämtliche Leistungen wurden erstattet. Die Abwicklung war wie immer einwandfrei, sämtliche Leistungen wurden erstattet. |
Beantwortung und Bearbeitung Anträge dauert zu lang |
02.06.2019 | 01:22 Uhr VerifiziertSchneller Service und reibungsloser Ablauf. Das Einreichen der Rechnung geht online schnell und einfach. Schneller Service und reibungsloser Ablauf. Das Einreichen der Rechnung geht online schnell und einfach. |
Schnelle Bearbeitung und schnelle Zahlung |
01.06.2019 | 20:54 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung. Habe erstmalig meine eingescannten Rechnungen eingereicht, so dass kein Antrag auf Leistungsabrechnung notwendig war. Fazit: weniger Bürokratie, schnellere Bearbeitung. Sehr schnelle Bearbeitung. Habe erstmalig meine eingescannten Rechnungen eingereicht, so dass kein Antrag auf Leistungsabrechnung notwendig war. Fazit: weniger Bürokratie, schnellere Bearbeitung. |
Sehr unkompliziert |
01.06.2019 | 19:19 Uhr VerifiziertBei der letzten Leistungsabrechnung war wieder eine Arztrechnung vom Augenarzt dabei wo eine Ziffer der GOÄ nicht von der DBV/AXA anerkannt wurde. Nach Rücksprache mit dem Augenarzt wäre diese Ziffer korrekt. Nach Rücksprache mit DBV/AXA wäre diese Ziffer bereits in einer anderen Ziffer enthalten. Nun Frage ich Sie: " was soll nun ein Patient unternehmen um nicht auf den Restkosten sitzen zu bleiben ????" Da ein Patient ein Laie auf diesem Gebiet ist sollte sich die Versicherung direkt mit dem Arzt in Verbindung setzten um dieses Problem zu klären. Bei der letzten Leistungsabrechnung war wieder eine Arztrechnung vom Augenarzt dabei wo eine Ziffer der GOÄ nicht von der DBV/AXA anerkannt wurde. Nach Rücksprache mit dem Augenarzt wäre diese Ziffer korrekt. Nach Rücksprache mit DBV/AXA wäre diese Ziffer bereits in einer anderen Ziffer enthalten. Nun Frage ich Sie: " was soll nun ein Patient unternehmen um nicht auf den Restkosten sitzen zu bleiben ????" Da ein Patient ein Laie auf diesem Gebiet ist sollte sich die Versicherung direkt mit dem Arzt in Verbindung setzten um dieses Problem zu klären. |
01.06.2019 | 19:05 Uhr VerifiziertGute, komplikationslose Kundenbetreuung.
Sehr gutes Leistungsangebot. Gute, komplikationslose Kundenbetreuung.
Sehr gutes Leistungsangebot. |
