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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.06.2019 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Frage zu meiner Zahnzusatzversicherung wurde nicht beantwortet, man könnte mir nicht sagen ob die Rechnung übernommen wird. Außerdem hat man mir gesagt, auch nach 4 Jahren Mitgliedschaft werden höchstens *** Euro erstattet. Meiner Meinung nach ist es nach diesen 4 Jahren unbegrenzt. So habe ich es auch im Internet gelesen. Insgesamt hätte ich mir den Anruf also sparen können. Mit der Versicherung an sich bin ich aber zufrieden.
Die Frage zu meiner Zahnzusatzversicherung wurde nicht beantwortet, man könnte mir nicht sagen ob die Rechnung übernommen wird. Außerdem hat man mir gesagt, auch nach 4 Jahren Mitgliedschaft werden höchstens *** Euro erstattet. Meiner Meinung nach ist es nach diesen 4 Jahren unbegrenzt. So habe ich es auch im Internet gelesen. Insgesamt hätte ich mir den Anruf also sparen können. Mit der Versicherung an sich bin ich aber zufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen sind immer sehr gut nachvollziehbar und auch die Zahlungen hierzu erfolgen immer zeitnah.
Die Leistungsabrechnungen sind immer sehr gut nachvollziehbar und auch die Zahlungen hierzu erfolgen immer zeitnah.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich mit allen Fragen und Antworten stets gründlich geholfen werde.
Weil ich mit allen Fragen und Antworten stets gründlich geholfen werde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Persönliche Beratung: immer ansprechbar , sehr kompetend, freunlich und korrekt
Persönliche Beratung: immer ansprechbar , sehr kompetend, freunlich und korrekt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 07:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung und Abrechnung
Zügige Bearbeitung und Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.06.2019 | 07:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich zur Hälfte auch Erstattung von der Beihilfe bekomme, bin ich manchmal verwundert, dass der Betrag der Beihilfe manchmal höher ist als der von AXA.
Da ich zur Hälfte auch Erstattung von der Beihilfe bekomme, bin ich manchmal verwundert, dass der Betrag der Beihilfe manchmal höher ist als der von AXA.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.06.2019 | 07:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Erstattung
Schnelle Bearbeitung und Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.06.2019 | 07:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider bekam ich von zwei verschiedenen Sachbearbeitern diametral entgegengesetzte Aussagen bezüglich der Abwicklung
Leider bekam ich von zwei verschiedenen Sachbearbeitern diametral entgegengesetzte Aussagen bezüglich der Abwicklung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 07:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Rückerstattung
Sehr schnelle und unkomplizierte Rückerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 07:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkompliziert und schnell Leider wird in der neuen Version (Update im Frühjahr 19) der Behandler nicht mehr gespeichert, sondern muss immer neu eingegeben werden. Früher ging ein "Erinnerungsfeld auf und das erleichtert die Eingabe noch mehr, da es doch meist die gleichen Ärzte sind (Hausarzt, Zahnarzt, Kinderarzt,...)
unkompliziert und schnell Leider wird in der neuen Version (Update im Frühjahr 19) der Behandler nicht mehr gespeichert, sondern muss immer neu eingegeben werden. Früher ging ein "Erinnerungsfeld auf und das erleichtert die Eingabe noch mehr, da es doch meist die gleichen Ärzte sind (Hausarzt, Zahnarzt, Kinderarzt,...)
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Ja