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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 05:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute telefonische Erreichbarkeit für konkrete Fragen, online-Portal übersichtlich und ansprechend, übersichtlich in der Nutzbarkeit, rasche Bearbeitung der Leistungsabrechnungen, nachvollziehbare Erklärungen bei Kürzungen/ nicht- Erstattungen. Gutes Preis- Leistungs- Verhältnis. Die letzte Beitragserhöhung lag bei etwa *** Prozent, was ich sehr viel finde.
Gute telefonische Erreichbarkeit für konkrete Fragen, online-Portal übersichtlich und ansprechend, übersichtlich in der Nutzbarkeit, rasche Bearbeitung der Leistungsabrechnungen, nachvollziehbare Erklärungen bei Kürzungen/ nicht- Erstattungen. Gutes Preis- Leistungs- Verhältnis. Die letzte Beitragserhöhung lag bei etwa *** Prozent, was ich sehr viel finde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.06.2019 | 05:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Etwas schwierig Sie telefonisch zu erreichen.
Etwas schwierig Sie telefonisch zu erreichen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.06.2019 | 04:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher sind, bis auf die letzte, alle Abrechnungen innerhalb kürzester Zeit abgewickelt worden.
Bisher sind, bis auf die letzte, alle Abrechnungen innerhalb kürzester Zeit abgewickelt worden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 02:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung, einfaches Handlung mit der App, kein Porto mehr.
Sehr schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung, einfaches Handlung mit der App, kein Porto mehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2019 | 00:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und einfache Erledigung der Leistung die ich Versichert habe. Dafuer zahle ich Beiträge und so muss es sein.
Schnelle und einfache Erledigung der Leistung die ich Versichert habe. Dafuer zahle ich Beiträge und so muss es sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.06.2019 | 00:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Normalerweise bearbeitet die AXA meine Leistungseinreichungen recht zügig und überweist auch die genehmigten Beträge zeitnah. Aber keine Regel ohne Ausnahme, mein Leistungsantrag vom 16.05.2019 wurde noch nicht bearbeitet. Vielleicht liegt es an den Feiertagen? Ich lege auf eine zeitnahe Bearbeitung wert, da ich die Rechnungen erst nach Prüfung durch die AXA bezahle bzw. die qualifizierten Anmerkungen der AXA an die Ärzte oder Rechnungsaussteller weitergebe und damit auch meistens Erfolg habe. Insgesamt ist mein Urteil zu der Leistungsabrechnung der AXA sehr positiv.
Normalerweise bearbeitet die AXA meine Leistungseinreichungen recht zügig und überweist auch die genehmigten Beträge zeitnah. Aber keine Regel ohne Ausnahme, mein Leistungsantrag vom 16.05.2019 wurde noch nicht bearbeitet. Vielleicht liegt es an den Feiertagen? Ich lege auf eine zeitnahe Bearbeitung wert, da ich die Rechnungen erst nach Prüfung durch die AXA bezahle bzw. die qualifizierten Anmerkungen der AXA an die Ärzte oder Rechnungsaussteller weitergebe und damit auch meistens Erfolg habe. Insgesamt ist mein Urteil zu der Leistungsabrechnung der AXA sehr positiv.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
31.05.2019 | 23:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zu frieden, ich kann problemlos Rechnungen einreichen z.b per Fax oder myaxa, Geld wird zügig überwiesen. Eine sehr gute Beratung.
Ich bin sehr zu frieden, ich kann problemlos Rechnungen einreichen z.b per Fax oder myaxa, Geld wird zügig überwiesen. Eine sehr gute Beratung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.05.2019 | 22:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle präzise Bearbeitung, unkompliziert und sehr kundenorientiert
Schnelle präzise Bearbeitung, unkompliziert und sehr kundenorientiert
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Gesamtbewertung2.0
31.05.2019 | 21:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisweilen geht eine Bearbeitung auf dem Online-Portal vollkommen vergessen und wird dann erst auf Nachfrage nach (diesmal nach mehreren Wochen) bearbeitet. Eine Entschuldigung hierfür hält man offensichtlich auch nicht für notwendig.
Bisweilen geht eine Bearbeitung auf dem Online-Portal vollkommen vergessen und wird dann erst auf Nachfrage nach (diesmal nach mehreren Wochen) bearbeitet. Eine Entschuldigung hierfür hält man offensichtlich auch nicht für notwendig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.05.2019 | 21:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für mich ist in erster Linie die schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen und Belege hervor zuheben. Auch notwendige Rückfragen über Telefon oder Mail werden verständlich und kompetent beantwortet.
Für mich ist in erster Linie die schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen und Belege hervor zuheben. Auch notwendige Rückfragen über Telefon oder Mail werden verständlich und kompetent beantwortet.
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