AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit |
Freundlich und zuvorkommend |
04.05.2019 | 15:39 Uhr  VerifiziertLeider keine Antwort auf meine E-Mail erhalten - für mich kein Zeichen von gutem Kundenservice. Leider keine Antwort auf meine E-Mail erhalten - für mich kein Zeichen von gutem Kundenservice. |
04.05.2019 | 15:36 Uhr VerifiziertDie App ist umständlich, nicht einfach.
Das Einloggen passiert zufällig. Die App ist umständlich, nicht einfach.
Das Einloggen passiert zufällig. |
04.05.2019 | 15:36 Uhr VerifiziertIch bin nach 9 Minute Wartezeit und Mitarbeiterkontakt, der mich dann nur weiterverbinden sollte, nach weiteren 3 Minuten Wartezeit, aus der Leitung geschmissen worden. Nach Emailkontakt mit dem sehr guten Betreuer *** ist der Ärger verraucht! Ich bin nach 9 Minute Wartezeit und Mitarbeiterkontakt, der mich dann nur weiterverbinden sollte, nach weiteren 3 Minuten Wartezeit, aus der Leitung geschmissen worden. Nach Emailkontakt mit dem sehr guten Betreuer *** ist der Ärger verraucht! |
Freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenbetreuerin. |
04.05.2019 | 14:58 Uhr VerifiziertAnfrage vom 30.4., Antwortschreiben sollte am folgenden Tag zur Post gehen. Hat mich aber bis zum 4.5. nicht erreicht. Anfrage vom 30.4., Antwortschreiben sollte am folgenden Tag zur Post gehen. Hat mich aber bis zum 4.5. nicht erreicht. |
Der Anruf war leider nicht zielführend. |
04.05.2019 | 14:53 Uhr VerifiziertDas Gespräch war sehr nett; obwohl ich die Versicherung kündigen möchte. Mitbewerber bieten die gleiche Versicherung zu gleichen Konditionen für die Hälfte an. Ich hatte gedacht, verhandeln zu können; aber das wurde leider verneint. Das Gespräch war sehr nett; obwohl ich die Versicherung kündigen möchte. Mitbewerber bieten die gleiche Versicherung zu gleichen Konditionen für die Hälfte an. Ich hatte gedacht, verhandeln zu können; aber das wurde leider verneint. |
Mir fehlen die Worte. |
