AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles ok , guter Service |
04.05.2019 | 18:19 Uhr  VerifiziertAlles ok, aber für eine Empfehlung ist es nur eine Versicherung von vielen Alles ok, aber für eine Empfehlung ist es nur eine Versicherung von vielen |
04.05.2019 | 18:14 Uhr VerifiziertAnfrage einer eVB-Nummer, leider wurde die Onlineanfrage nicht zeitnahe bearbeitet (nach 2 Tagen keine Antwort).
Telefonisch konnte dies in wenigen Minuten geklärt werden. Anfrage einer eVB-Nummer, leider wurde die Onlineanfrage nicht zeitnahe bearbeitet (nach 2 Tagen keine Antwort).
Telefonisch konnte dies in wenigen Minuten geklärt werden. |
04.05.2019 | 17:42 Uhr Verifiziertnette freundliche kompetente beratung
wartezeit mit 24 min. allerdings zu lang nette freundliche kompetente beratung
wartezeit mit 24 min. allerdings zu lang |
04.05.2019 | 17:42 Uhr VerifiziertDie Sachbearbeiterinnen in der AXA haben mir den Eindruck gegeben, dass Sie mir nicht helfen wollen oder können.
Ich habe eine Bestätigung über den Versicherungsschutz gebraucht und zwar sehr eilig, ich habe mir gewünscht, dass ich die Bestätigung per E-Mail bekomme, leider war es die Sachbearbeiterin dies unmöglich zu erledigen. Die Lösung war es ein paar Stunden später noch Mal anzurufen, um das Senden per E-Mail zu veranlassen. Stunden später habe ich noch mal angerufen (obwohl meine E-Mail-Adresse im System war) war es wieder unmöglich mir die Bescheinigung per E-Mail zu schicken. Die Sachbearbeiterin hat keine Verständnis gezeigt und vorgeschlagen, dass ich nächsten Tag noch mal anrufen soll, um das Senden per E-Mail zu veranlassen. Ich habe ihr erklärt, dass ich es eilig habe, es kam die lapidare Antwort, ich hätte früher die Bescheinigung beantragen sollen. Die Sachbearbeiterinnen in der AXA haben mir den Eindruck gegeben, dass Sie mir nicht helfen wollen oder können.
Ich habe eine Bestätigung über den Versicherungsschutz gebraucht und zwar sehr eilig, ich habe mir gewünscht, dass ich die Bestätigung per E-Mail bekomme, leider war es die Sachbearbeiterin dies unmöglich zu erledigen. Die Lösung war es ein paar Stunden später noch Mal anzurufen, um das Senden per E-Mail zu veranlassen. Stunden später habe ich noch mal angerufen (obwohl meine E-Mail-Adresse im System war) war es wieder unmöglich mir die Bescheinigung per E-Mail zu schicken. Die Sachbearbeiterin hat keine Verständnis gezeigt und vorgeschlagen, dass ich nächsten Tag noch mal anrufen soll, um das Senden per E-Mail zu veranlassen. Ich habe ihr erklärt, dass ich es eilig habe, es kam die lapidare Antwort, ich hätte früher die Bescheinigung beantragen sollen. |
04.05.2019 | 17:07 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter wahr sehr freundlich und konnte mein Anliegen auch sofort beantworten. Der Mitarbeiter wahr sehr freundlich und konnte mein Anliegen auch sofort beantworten. |
04.05.2019 | 16:38 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin, es konnte alles in kurzer Zeit geklärt werden . Sehr freundliche Mitarbeiterin, es konnte alles in kurzer Zeit geklärt werden . |
04.05.2019 | 16:32 Uhr VerifiziertMit dem telefonischen Kontakt hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Mit dem telefonischen Kontakt hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt. |
alles bestens !!! Super |
04.05.2019 | 16:08 Uhr VerifiziertAnfrage, ob ein Rezept erforderlich ist, für eine Hörgerät anpassen zu lassen. Anfrage, ob ein Rezept erforderlich ist, für eine Hörgerät anpassen zu lassen. |
