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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2019 | 05:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir waren sehr mit der Schnelligkeit der Schadensabwicklung zufrieden.
Wir waren sehr mit der Schnelligkeit der Schadensabwicklung zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.04.2019 | 05:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Berater war schnell zu erreichen - also kurze Wartezeit. Es wurde versucht mir schnell zu helfen- sehr ruhig und freundlich. Leider konnte der berster am Telefon mein Problem nicht lösen-war aber bemüht die Interessen Bearbeitung zu beschleunigen
Der Berater war schnell zu erreichen - also kurze Wartezeit. Es wurde versucht mir schnell zu helfen- sehr ruhig und freundlich. Leider konnte der berster am Telefon mein Problem nicht lösen-war aber bemüht die Interessen Bearbeitung zu beschleunigen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.04.2019 | 05:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Antwort auf meine Beschwerde beim Kundenservice. Seit meine Mitgliedschaft (2,5 Jahre) mehrere ernorme Beitragserhöhungen (monatlich ca ***€ mehr). Ungeordnete Bearbeitung der Leistungsabfechnungen. Ablehnung von eingereichten apothekenpflichtigen Arzneimittel mit dem Argument „sie seien nicht notwendig“ obwohl sie mir verschrieben wurden.
Keine Antwort auf meine Beschwerde beim Kundenservice. Seit meine Mitgliedschaft (2,5 Jahre) mehrere ernorme Beitragserhöhungen (monatlich ca ***€ mehr). Ungeordnete Bearbeitung der Leistungsabfechnungen. Ablehnung von eingereichten apothekenpflichtigen Arzneimittel mit dem Argument „sie seien nicht notwendig“ obwohl sie mir verschrieben wurden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2019 | 04:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher verlief während der gesamten Vertragslaufzeit fast alles problemlos. In der Regel wurden meine Anliegen relativ kurzfristig bearbeitet.
Bisher verlief während der gesamten Vertragslaufzeit fast alles problemlos. In der Regel wurden meine Anliegen relativ kurzfristig bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2019 | 04:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Handhabung Für mich als Nutzer wäre das Versenden der Dokumente in einer Datei einfacher
Einfache Handhabung Für mich als Nutzer wäre das Versenden der Dokumente in einer Datei einfacher
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2019 | 04:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich genieße immer eine sehr freundliche und kompetente Beratung zu all meinen privaten, als auch betrieblichen Nachfragen...
Ich genieße immer eine sehr freundliche und kompetente Beratung zu all meinen privaten, als auch betrieblichen Nachfragen...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2019 | 03:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachfragen zur Abrechnung einer neuen Sehhilfe
Nachfragen zur Abrechnung einer neuen Sehhilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.04.2019 | 22:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
obwohl ich nicht außerordentlich kündigen konnte, weil ich jetzt ALG II beziehe hat mir der Berater doch die Möglichkeit gegeben den Beitrag zu reduzieren. Das fand ich gut.
obwohl ich nicht außerordentlich kündigen konnte, weil ich jetzt ALG II beziehe hat mir der Berater doch die Möglichkeit gegeben den Beitrag zu reduzieren. Das fand ich gut.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.04.2019 | 21:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde kompetent und schnell gelöst.
Mein Anliegen wurde kompetent und schnell gelöst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.04.2019 | 21:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schadensfall regulierung problemlos
schadensfall regulierung problemlos
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Ja