Über insgesamt 25 Minuten Wartezeit bei zwei Anrufen innerhalb 40 Minuten. Erläuterung hierzu: Nach dem ersten Versuch ( 15 Minuten) habe ich aufgelegt und mein Anliegen schriftlich über das Kontaktformular geschildert. Dieses ist zusammengebrochen nach dem absenden. Technischer Fehler. Dann folgte der zweite Anruf.
Über insgesamt 25 Minuten Wartezeit bei zwei Anrufen innerhalb 40 Minuten. Erläuterung hierzu: Nach dem ersten Versuch ( 15 Minuten) habe ich aufgelegt und mein Anliegen schriftlich über das Kontaktformular geschildert. Dieses ist zusammengebrochen nach dem absenden. Technischer Fehler. Dann folgte der zweite Anruf.
Keine Rückmeldung zur Schadensabwicklung. Monate später zufällig im Online Portal gesehen. Erst zum nächsten Jahresbeitrag Info, dass hochgestuft. Keinerlei Kommunikation.
Bin echt enttäuscht und ziemlich unzufrieden!
Keine Rückmeldung zur Schadensabwicklung. Monate später zufällig im Online Portal gesehen. Erst zum nächsten Jahresbeitrag Info, dass hochgestuft. Keinerlei Kommunikation.
Bin echt enttäuscht und ziemlich unzufrieden!