AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.03.2019 | 10:32 Uhr  VerifiziertWenn man ein Problem hat und mehrmals anrufen muss, ist immer ein anderer SB am Telefon und man muss mit seinem Problem immer wieder bei Adam und Eva anfangen. Ansonsten sind die MB freundlich und helfen einen zu meist weiter. Wenn man ein Problem hat und mehrmals anrufen muss, ist immer ein anderer SB am Telefon und man muss mit seinem Problem immer wieder bei Adam und Eva anfangen. Ansonsten sind die MB freundlich und helfen einen zu meist weiter. |
22.03.2019 | 10:15 Uhr VerifiziertIch hatte nach Aufforderung Angerufen, eine Dame versprach das mich der Sachbearbeiter zurück Ruft.
sollte nach mehren Briefen zurück gerufen werden, was passierte: OO Ich hatte nach Aufforderung Angerufen, eine Dame versprach das mich der Sachbearbeiter zurück Ruft.
sollte nach mehren Briefen zurück gerufen werden, was passierte: OO |
Nicht sehr freundliche Behandlung am Telefon |
22.03.2019 | 10:10 Uhr VerifiziertDie Axa erhöht jährlich massiv die Versicherungsprämien. Wenn jedoch ein Versicherungsfall eintritt reagiert man sehr zögerlich und stellt die Schäden zunächst grundsätzlich in Frage, versucht sie zu minimieren ***. Dazu werden - von der AXA bezahlt - sogenannte Gutachter/ Experten eingesetzt, die meist ihre Bezeichnung nicht wert sind und beispielsweise auch die Aussagen von Fachleuten von Stadtwerken in Frage stellen.
Es gibt bei der AXA keine echten Ansprechpartner, sondern nur anonyme Serviceteams. Rückmeldungen dauern sehr lange. Als Versicherter fragt man sich, warum man überhaupt eine teuere Versicherung abgeschlossen hat, wenn im Falle eines Schadenfalls doch letztlich das Meiste von einem selbst zu tragen ist. Mein Eindruck ist: Wenn es um das Erhöhen und Kassieren der Versicherungsbeiträge geht, ist die AXA sehr gut. Wenn es um das Regulieren von Schäden geht, versucht man das nach Möglichkeit zu vermeiden. *** Die Axa erhöht jährlich massiv die Versicherungsprämien. Wenn jedoch ein Versicherungsfall eintritt reagiert man sehr zögerlich und stellt die Schäden zunächst grundsätzlich in Frage, versucht sie zu minimieren ***. Dazu werden - von der AXA bezahlt - sogenannte Gutachter/ Experten eingesetzt, die meist ihre Bezeichnung nicht wert sind und beispielsweise auch die Aussagen von Fachleuten von Stadtwerken in Frage stellen.
Es gibt bei der AXA keine echten Ansprechpartner, sondern nur anonyme Serviceteams. Rückmeldungen dauern sehr lange. Als Versicherter fragt man sich, warum man überhaupt eine teuere Versicherung abgeschlossen hat, wenn im Falle eines Schadenfalls doch letztlich das Meiste von einem selbst zu tragen ist. Mein Eindruck ist: Wenn es um das Erhöhen und Kassieren der Versicherungsbeiträge geht, ist die AXA sehr gut. Wenn es um das Regulieren von Schäden geht, versucht man das nach Möglichkeit zu vermeiden. *** |
Meine Frage wurde freundlich und umfassend gelöst. |
22.03.2019 | 09:39 Uhr Verifiziertschnell und problemlose Bearbeitung, guter Service und freundliche Unterstützung schnell und problemlose Bearbeitung, guter Service und freundliche Unterstützung |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
Sehr schnelle und problemlose Abwicklung des Schadenfalles. |
22.03.2019 | 09:20 Uhr VerifiziertDer Ansprechpartner von AXA war kompetent und hilfsbereit, hatte das nicht erwartet. Er hat mir sehr weitergeholfen. Der Ansprechpartner von AXA war kompetent und hilfsbereit, hatte das nicht erwartet. Er hat mir sehr weitergeholfen. |
schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Schadens |
