AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.03.2019 | 22:04 Uhr  VerifiziertAusführliche und kompetente Beantwortung der gestellten Fragen. Problem gelöst. Gerne wieder. Ausführliche und kompetente Beantwortung der gestellten Fragen. Problem gelöst. Gerne wieder. |
21.03.2019 | 21:54 Uhr VerifiziertNach Nachfrage wurde die Zahlung zeitnah an den Reparateur direkt angewiesen.
Jedoch musste ich oft nach dem Sachstand nachhaken. Eine kurze Zwischeninformation seitens AXA wäre sehr hilfreich gewesen. Nach Nachfrage wurde die Zahlung zeitnah an den Reparateur direkt angewiesen.
Jedoch musste ich oft nach dem Sachstand nachhaken. Eine kurze Zwischeninformation seitens AXA wäre sehr hilfreich gewesen. |
Die Abwicklung war sehr schnell und ohne großen Aufwand erledigt |
21.03.2019 | 21:45 Uhr VerifiziertIch hatte keinen Überblick darüber welche Arzt Rechnung ich einreichen sollte oder welche nicht um im nächsten Jahr Beiträge zurück zu bekommen. Nach dem einreichen lag ich unter meiner SB aber da ich Rechnungen eingereicht habe war ich nicht schadenfrei. Zudem ist es peinlich wenn mein Arzt mich darauf ansprechen muss das in seiner Rechnung das Porto nicht übernommen worden ist. Ich hatte keinen Überblick darüber welche Arzt Rechnung ich einreichen sollte oder welche nicht um im nächsten Jahr Beiträge zurück zu bekommen. Nach dem einreichen lag ich unter meiner SB aber da ich Rechnungen eingereicht habe war ich nicht schadenfrei. Zudem ist es peinlich wenn mein Arzt mich darauf ansprechen muss das in seiner Rechnung das Porto nicht übernommen worden ist. |
21.03.2019 | 21:38 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt war völlig problemlos, aber das Nichterstatten meiner vollen, mir wirklich geholfen habenden und immer noch helfenden Heilpraktikerrechnung haben mich schon veranlasst, Ihre Versicherung niemandem zu empfehlen. Der letzte Kontakt war völlig problemlos, aber das Nichterstatten meiner vollen, mir wirklich geholfen habenden und immer noch helfenden Heilpraktikerrechnung haben mich schon veranlasst, Ihre Versicherung niemandem zu empfehlen. |
21.03.2019 | 21:21 Uhr VerifiziertMir wurde schnell, freundlich, kompetent und unkompliziert geholfen. Es war mein erster Schadensfall, ich telefonierte aber lediglich 1Mal mit der Schadens Hotline und danach wurde ich immer angerufen. Auf Terminwünsche wurde eingegangen und mit ihrem Kol. *** hatte ich einen kompetenten Ansprechpartner an meiner Seite. Alle Schäden wurden beseitigt und alle Kosten unbür9okratisch schnell übernommen. Vielen Dank dafür. In dieser Ausnahmesituation waren Sie uns eine große Hilfe. Mir wurde schnell, freundlich, kompetent und unkompliziert geholfen. Es war mein erster Schadensfall, ich telefonierte aber lediglich 1Mal mit der Schadens Hotline und danach wurde ich immer angerufen. Auf Terminwünsche wurde eingegangen und mit ihrem Kol. *** hatte ich einen kompetenten Ansprechpartner an meiner Seite. Alle Schäden wurden beseitigt und alle Kosten unbür9okratisch schnell übernommen. Vielen Dank dafür. In dieser Ausnahmesituation waren Sie uns eine große Hilfe. |
21.03.2019 | 20:59 Uhr VerifiziertAuf zweimalige telefonische Anfrage bezüglich des verbleibs einer Brieflichen Anfrage , mit der bitte einer Antwort , wurde vom Kundendienst zwar mit den Worten wir kümmern uns darum aber der gesamte Vorgang dauert jetzt schon 3 Monate ohne Antwort. Außerdem habe ich das Gefühl das die Mitarbeiter der AXA entweder bei solchen Sachen Überfordert sind oder keine Lust haben so etwas zu bearbeiten. Auf zweimalige telefonische Anfrage bezüglich des verbleibs einer Brieflichen Anfrage , mit der bitte einer Antwort , wurde vom Kundendienst zwar mit den Worten wir kümmern uns darum aber der gesamte Vorgang dauert jetzt schon 3 Monate ohne Antwort. Außerdem habe ich das Gefühl das die Mitarbeiter der AXA entweder bei solchen Sachen Überfordert sind oder keine Lust haben so etwas zu bearbeiten. |
Bisher alle Abrechnungen recht reibungslos und zügig abgewickelt. |
Sehr schnell und problemlos |
Bin mit meiner Zahnzusatzversicherung DENT Komfort zufrieden |
