AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles Bestens |
22.03.2019 | 08:44 Uhr  VerifiziertSehr unzufrieden. Seit Jahrzehnten versichert gewesen. Nach Schaden wurde mir gekündigt. Sehr unzufrieden. Seit Jahrzehnten versichert gewesen. Nach Schaden wurde mir gekündigt. |
22.03.2019 | 08:28 Uhr VerifiziertBeste Erfahrung gemacht, kompetente Ansprechpartner und zügige Abwicklung ohne Probleme Beste Erfahrung gemacht, kompetente Ansprechpartner und zügige Abwicklung ohne Probleme |
22.03.2019 | 08:25 Uhr Verifiziert- die telefonische Erreichbarkeit des Service-Personals von AXA
- die Qualität der Beratung allgemein
- die Verlässlichkeit bei der Kostenübernahme (für ärztliche und andere Leistungen) - die telefonische Erreichbarkeit des Service-Personals von AXA
- die Qualität der Beratung allgemein
- die Verlässlichkeit bei der Kostenübernahme (für ärztliche und andere Leistungen) |
22.03.2019 | 08:14 Uhr VerifiziertNach dem ich ein Jahr ohne Versicherungsschutz gefahren bin weil die Zulassungsstelle angeblich nichts weiter gegeben hat obwohl das mit den Kfz Steuern geklappt hat.( musste ich im übrigen nachzahlen) Nach dem ich AXA online mit AXA Vertreter vor Ort verglichen hab musste ich feststellen das ich ***€ mehr zahle muss, ein Anruf bei der AXA brachte keine Erkenntnisse. Daraufhin konfrontierte ich meinen Verteter vor Ort. Der passte den Preis auf ***€ im Jahr an immer noch nicht AXA.de online Preis aber weniger. Eklat gab es beim Unfall leider kein Schutzbrief mehr, wusste ich nicht aber nur so kam anscheinend der Preis zustande. Danke AXA für viele Jahre nie wieder ... Nach dem ich ein Jahr ohne Versicherungsschutz gefahren bin weil die Zulassungsstelle angeblich nichts weiter gegeben hat obwohl das mit den Kfz Steuern geklappt hat.( musste ich im übrigen nachzahlen) Nach dem ich AXA online mit AXA Vertreter vor Ort verglichen hab musste ich feststellen das ich ***€ mehr zahle muss, ein Anruf bei der AXA brachte keine Erkenntnisse. Daraufhin konfrontierte ich meinen Verteter vor Ort. Der passte den Preis auf ***€ im Jahr an immer noch nicht AXA.de online Preis aber weniger. Eklat gab es beim Unfall leider kein Schutzbrief mehr, wusste ich nicht aber nur so kam anscheinend der Preis zustande. Danke AXA für viele Jahre nie wieder ... |
22.03.2019 | 07:48 Uhr VerifiziertIch reiche meine Rechnungen immer über die App ein. Die Bearbeitungszeit ist dadurch relativ kurz. Die Abrechnungen sind immer übersichtlich und eventuelle Kürzungen verständlich begründet. Ich reiche meine Rechnungen immer über die App ein. Die Bearbeitungszeit ist dadurch relativ kurz. Die Abrechnungen sind immer übersichtlich und eventuelle Kürzungen verständlich begründet. |
22.03.2019 | 07:19 Uhr VerifiziertHilfreiche telefonische Beratung. Die Abwicklung meines Wasserschadens verlief erfreulich problemlos. Alles per Internet ohne ein Blatt Papier, Bearbeitungsdauer kurz. Hilfreiche telefonische Beratung. Die Abwicklung meines Wasserschadens verlief erfreulich problemlos. Alles per Internet ohne ein Blatt Papier, Bearbeitungsdauer kurz. |
22.03.2019 | 07:18 Uhr VerifiziertUnfreundlicher Mitarbeiter, der nicht weiterhelfen konnte und „falsche“ Hilfestellung gegeben hat. Unfreundlicher Mitarbeiter, der nicht weiterhelfen konnte und „falsche“ Hilfestellung gegeben hat. |
22.03.2019 | 07:00 Uhr VerifiziertNach Schadeneintritt war es sehr leicht, über das AXA Kundenportal den Schaden zu melden. Auch die vorgeschlagene Werkstatt ( wir haben Werkstattbindung) war zur unseren vollsten Zufriedenheit. Einzig was etwas unübersichtlich ist, das AXA verschiedene Telefonnummern haben . Einmal AXA direkt das Online Portal und für normale Kundenbetreuung vor Ort.
Fazit: so muss eine Schadenabwicklung und Kundenbetreuung laufen. Alles ohne Probleme und ohne viel Papierkrieg. Nach Schadeneintritt war es sehr leicht, über das AXA Kundenportal den Schaden zu melden. Auch die vorgeschlagene Werkstatt ( wir haben Werkstattbindung) war zur unseren vollsten Zufriedenheit. Einzig was etwas unübersichtlich ist, das AXA verschiedene Telefonnummern haben . Einmal AXA direkt das Online Portal und für normale Kundenbetreuung vor Ort.
Fazit: so muss eine Schadenabwicklung und Kundenbetreuung laufen. Alles ohne Probleme und ohne viel Papierkrieg. |
22.03.2019 | 06:29 Uhr VerifiziertDa ich mit der AXA App zuerst nicht klar kam, habe ich mir telefonisch Hilfe geholt.
Die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiter habe ich bewundert und dankend angenommen.Die App meine Gesundheit ist eine tolle Sache. Da ich mit der AXA App zuerst nicht klar kam, habe ich mir telefonisch Hilfe geholt.
Die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiter habe ich bewundert und dankend angenommen.Die App meine Gesundheit ist eine tolle Sache. |
