AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Schadensregulierung |
Schnell und freundlich. Schaden wurde voll gezahlt |
21.03.2019 | 15:56 Uhr  VerifiziertIch hatte mit *** zu tun. Er konnte gut zuhören, auf mich eingehen und verständlich-nachvollziehbar die Thematik erläutern. Auch wies er mich auf wichtige Details hin und gab Tipps, die noch gar nicht in meinem Fragehorizont lagen.
Erfreulich und lobenswert! Ich hatte mit *** zu tun. Er konnte gut zuhören, auf mich eingehen und verständlich-nachvollziehbar die Thematik erläutern. Auch wies er mich auf wichtige Details hin und gab Tipps, die noch gar nicht in meinem Fragehorizont lagen.
Erfreulich und lobenswert! |
21.03.2019 | 15:54 Uhr VerifiziertSehr freundlich am Telefon, sehr sachkompetent. Aber wir warten heute (21.3.19) noch auf die postalische Zusendung der angeforderten Unterlagen, die laut Aussage am Telefon am 15.3.19 zur Post gingen. Es handelte sich um eine Bescheinigung für die Rentenversicherung, die als Mail verschickt wurde, bei der aber natürlich Stempel und Unterschrift fehlt. Nun warte ich weiter auf die Post. Sehr freundlich am Telefon, sehr sachkompetent. Aber wir warten heute (21.3.19) noch auf die postalische Zusendung der angeforderten Unterlagen, die laut Aussage am Telefon am 15.3.19 zur Post gingen. Es handelte sich um eine Bescheinigung für die Rentenversicherung, die als Mail verschickt wurde, bei der aber natürlich Stempel und Unterschrift fehlt. Nun warte ich weiter auf die Post. |
21.03.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertDie freundliche Beratung und Kompetenz meines AXA Beraters *** ist herausragend. Vielen Dank dafür !!! Die freundliche Beratung und Kompetenz meines AXA Beraters *** ist herausragend. Vielen Dank dafür !!! |
zu lange bearbeitungszeit. |
21.03.2019 | 15:51 Uhr VerifiziertEine Antwort auf einer App zu Schreiben, bei der ich mich nicht anmelden kann, grenzt schon an einen Treppenwitz Eine Antwort auf einer App zu Schreiben, bei der ich mich nicht anmelden kann, grenzt schon an einen Treppenwitz |
21.03.2019 | 15:49 Uhr VerifiziertFreundliche, kompetente und serviceorientierte Beratung durch den Außendienst von AXA. Organisation der Reparatur erfolgte prompt und zuverlässig.
Ebenfalls sehr freundliche, kompetente Beratung in der Partnerwerkstatt, zuverlässige und verbindliche Kommunikation. Abholung des Fahrzeugs, Ersatzfahrzeug und Reparatur wie mit AXA und Werkstatt vereinbart...alles perfekt, vielen Dank Freundliche, kompetente und serviceorientierte Beratung durch den Außendienst von AXA. Organisation der Reparatur erfolgte prompt und zuverlässig.
Ebenfalls sehr freundliche, kompetente Beratung in der Partnerwerkstatt, zuverlässige und verbindliche Kommunikation. Abholung des Fahrzeugs, Ersatzfahrzeug und Reparatur wie mit AXA und Werkstatt vereinbart...alles perfekt, vielen Dank |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung |
21.03.2019 | 15:46 Uhr VerifiziertEs gab einen Ansprechpartner. Ds ist heut absolut nicht mehr üblich.
Wartezeit war OK (ca. 5Min.)
Eine Anm. v. mir: Ich habe nur angerufen, weil ich von Ihnen ein Mail erhalten habe. Die ich in Anwesenheit von Ihrem Berater am Tel. gelöscht habe.
Alle Warnen vor Phishing und Spam. Sie schreiben eine Mail, die exakt darauf aus ist, um meine Kundendaten und Passwörter zu erfragen.
Das ist schändlich von Ihnen. JA, das meine ich auch so. Alles Polizeien und Verbraucherschützer warnen genau vor dieser Art
Beispiel an der ***. Die hat mit ihrer Umstellung 6 Monate parallel das System laufen lassen und man wurde daraufhingewiesen, dass bald das System umgestellt wird. so hat jeder die Zeit, sich zu informieren und daran zugewönnen.
Aber: "Geben Sie Ihre email Adresse und Ihr Passwort ein, damit wir in unserem System ein neues Passwort erstellen..." das geht gar nicht.
Ich habe Ihre Mail als Spam gelöscht. Wenn es noch geht ist gut, wenn nicht dann wieder Papier.
Gruß *** Es gab einen Ansprechpartner. Ds ist heut absolut nicht mehr üblich.
Wartezeit war OK (ca. 5Min.)
Eine Anm. v. mir: Ich habe nur angerufen, weil ich von Ihnen ein Mail erhalten habe. Die ich in Anwesenheit von Ihrem Berater am Tel. gelöscht habe.
Alle Warnen vor Phishing und Spam. Sie schreiben eine Mail, die exakt darauf aus ist, um meine Kundendaten und Passwörter zu erfragen.
Das ist schändlich von Ihnen. JA, das meine ich auch so. Alles Polizeien und Verbraucherschützer warnen genau vor dieser Art
Beispiel an der ***. Die hat mit ihrer Umstellung 6 Monate parallel das System laufen lassen und man wurde daraufhingewiesen, dass bald das System umgestellt wird. so hat jeder die Zeit, sich zu informieren und daran zugewönnen.
Aber: "Geben Sie Ihre email Adresse und Ihr Passwort ein, damit wir in unserem System ein neues Passwort erstellen..." das geht gar nicht.
Ich habe Ihre Mail als Spam gelöscht. Wenn es noch geht ist gut, wenn nicht dann wieder Papier.
Gruß *** |
