AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.03.2019 | 15:45 Uhr  VerifiziertDie Abwicklung war katastrophal. Auf meine Schadenmeldung per Email wurde erst einmal gar nicht reagiert, obwohl das nach den Werbeversprechen sehr schnell gehen sollte. Darum habe ich dann telefonisch den Schaden gemeldet. Ich wies dann wie auf meiner Karte und auf den Seiten der AXA verbrieft auf den schadenservice360 Auto hin. Nein der steht Ihnen nicht zu wurde mir gesagt. Das hörte ich immer wieder sogar von leitender Stelle. Mir wurde dann kulanzterweise ein Leihwagen genehmigt. Ich wollte aber alle Leistungen, die auf meiner personalisierten Schadenkarte standen und auf der Website. Die Abwicklung begann dann nach knapp einer Woche. Leihwagen hatte die Werkstatt nicht - mein Problem. Schlussendlich wurde der dann über *** gestellt. Diese Dienstleistung wäre extra zu kommentieren. In 1000 Zeichen kann man das alles gar nicht zusammenfassen. Es waren teilweise respektlose Verhaltensweisen der Mitarbeiter der AXA - so habe ich mich noch nie in meinem Leben geärgert. 6- Note. Die Abwicklung war katastrophal. Auf meine Schadenmeldung per Email wurde erst einmal gar nicht reagiert, obwohl das nach den Werbeversprechen sehr schnell gehen sollte. Darum habe ich dann telefonisch den Schaden gemeldet. Ich wies dann wie auf meiner Karte und auf den Seiten der AXA verbrieft auf den schadenservice360 Auto hin. Nein der steht Ihnen nicht zu wurde mir gesagt. Das hörte ich immer wieder sogar von leitender Stelle. Mir wurde dann kulanzterweise ein Leihwagen genehmigt. Ich wollte aber alle Leistungen, die auf meiner personalisierten Schadenkarte standen und auf der Website. Die Abwicklung begann dann nach knapp einer Woche. Leihwagen hatte die Werkstatt nicht - mein Problem. Schlussendlich wurde der dann über *** gestellt. Diese Dienstleistung wäre extra zu kommentieren. In 1000 Zeichen kann man das alles gar nicht zusammenfassen. Es waren teilweise respektlose Verhaltensweisen der Mitarbeiter der AXA - so habe ich mich noch nie in meinem Leben geärgert. 6- Note. |
Die Gute Erreichbarkeit eines AXA Ansprechpartners. |
21.03.2019 | 15:43 Uhr VerifiziertProblemlose Abwicklung + extra Werkstattrabatt ergeben volle Punktzahl Problemlose Abwicklung + extra Werkstattrabatt ergeben volle Punktzahl |
21.03.2019 | 15:40 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meines Schadens. Schnelle unkomplizierte Hilfe, das auch der Gutachter so schnell vor Ort war, Fachkundige Auskunft gab zur Abwicklung wegen Werkstatt und so gegeben hat. Auch mit den Schadensservice Mitarbeitern bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank dafür Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meines Schadens. Schnelle unkomplizierte Hilfe, das auch der Gutachter so schnell vor Ort war, Fachkundige Auskunft gab zur Abwicklung wegen Werkstatt und so gegeben hat. Auch mit den Schadensservice Mitarbeitern bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank dafür |
21.03.2019 | 15:39 Uhr VerifiziertAlles funktioniert soweit problem- und reibungslos. Die Betreuung durch den Außendienst ist extrem gut :) Alles funktioniert soweit problem- und reibungslos. Die Betreuung durch den Außendienst ist extrem gut :) |
21.03.2019 | 15:38 Uhr VerifiziertAnfrage wegen Kündigung...die Dame am anderen Ende hat mich aufgeklärt...so wie es sich gehört...hier meinen besten Dank nochmals. Anfrage wegen Kündigung...die Dame am anderen Ende hat mich aufgeklärt...so wie es sich gehört...hier meinen besten Dank nochmals. |
21.03.2019 | 15:38 Uhr VerifiziertMeine Erfahrung ist mit der Axa, durchgehend positiv. Guter und unkomplizierter Kundenservice. Sehr gute und kompetente Kundenbetreuer.
Schnelle Schadensabwicklung. Macht weiter so.
MfG
*** Meine Erfahrung ist mit der Axa, durchgehend positiv. Guter und unkomplizierter Kundenservice. Sehr gute und kompetente Kundenbetreuer.
Schnelle Schadensabwicklung. Macht weiter so.
MfG
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Die Absprechpartnerin war sehr freundlich und bemüht. |
Unkomplizierte und kurzfristige Abwicklung. |
Schnelle Auskunft, sehr kundenorientiert |
