AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.03.2019 | 17:01 Uhr  VerifiziertMeine Anfrage wurde kompetent, geduldig, empathisch und professionell beantwortet. Meine Anfrage wurde kompetent, geduldig, empathisch und professionell beantwortet. |
21.03.2019 | 17:01 Uhr VerifiziertSchneller, reibungsloser Ablauf. Wenn etwas falsch abgerechnet wurde, wurde das nach einem kurzen Anruf sofort korrigiert. Schneller, reibungsloser Ablauf. Wenn etwas falsch abgerechnet wurde, wurde das nach einem kurzen Anruf sofort korrigiert. |
Ich war sehr zufrieden mit dem persönlichen Kontakt |
21.03.2019 | 16:57 Uhr VerifiziertSuper schnelle professionelle Beratung und Abwicklung. Axa ist und wird immer meine Versicherung bleiben Super schnelle professionelle Beratung und Abwicklung. Axa ist und wird immer meine Versicherung bleiben |
21.03.2019 | 16:56 Uhr VerifiziertFreundlichkeit des Mitarbeiters sowie Klärung meines Anliegens waren sehr gut, wenngleich meines Erachtens der Stammkundenpflege und der künftigen Prämienfestlegung ( Inanspruchnahme von Leistungen ) mehr Beachtung geschenkt werden sollte. Die telefonische Erreichbarkeit ist als gut zu bewerten ( keine lange Warteschlangen am Telefon ). Freundlichkeit des Mitarbeiters sowie Klärung meines Anliegens waren sehr gut, wenngleich meines Erachtens der Stammkundenpflege und der künftigen Prämienfestlegung ( Inanspruchnahme von Leistungen ) mehr Beachtung geschenkt werden sollte. Die telefonische Erreichbarkeit ist als gut zu bewerten ( keine lange Warteschlangen am Telefon ). |
21.03.2019 | 16:52 Uhr VerifiziertSuper leichte Handhabung mit der App. Den Rest hat der Herr von *** erledigt. Klasse. Super leichte Handhabung mit der App. Den Rest hat der Herr von *** erledigt. Klasse. |
21.03.2019 | 16:51 Uhr VerifiziertTelefonische Sevicemitarbeiter sind freundlich und helfen weiter. Nachteil ist manchmal die Wartezeit in der Telefonschleife und wechselnde Ansprechpartner. Telefonische Sevicemitarbeiter sind freundlich und helfen weiter. Nachteil ist manchmal die Wartezeit in der Telefonschleife und wechselnde Ansprechpartner. |
21.03.2019 | 16:49 Uhr VerifiziertIch habe die Kundenhotline angerufen, um mich nach einem Detail meines Vertrages zu erkundigen, Ich benötigte diese Information dringend, da ich mich in einem Aufnahmeprozess in einem Krankenhaus befand. Auf Grund der Vorauswahl war ich direkt bei dem Ansprechpartner, der mir helfen konnte. Nach kurzer Authentisierung bekam ich sofort meine gewünschte Information und ich konnte meine Angelegenheit weiter fortführen. Ich habe die Kundenhotline angerufen, um mich nach einem Detail meines Vertrages zu erkundigen, Ich benötigte diese Information dringend, da ich mich in einem Aufnahmeprozess in einem Krankenhaus befand. Auf Grund der Vorauswahl war ich direkt bei dem Ansprechpartner, der mir helfen konnte. Nach kurzer Authentisierung bekam ich sofort meine gewünschte Information und ich konnte meine Angelegenheit weiter fortführen. |
Sehr unfreundlich und inkompetent |
21.03.2019 | 16:39 Uhr VerifiziertRundum zufrieden Super Abwicklung bei Schäden kann ich nur weiter empfehlen Rundum zufrieden Super Abwicklung bei Schäden kann ich nur weiter empfehlen |
