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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2019 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrungen mit der DBV sind durchweg sehr gut, in allen Bereichen.
Meine Erfahrungen mit der DBV sind durchweg sehr gut, in allen Bereichen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
19.03.2019 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich reiche meine Belege über die Axa App ein und kann jeweils maximal 3 Belege gleichzeitig einreichen, da die App mit der Übermittlung der Daten ansonsten überfordert ist. Eigentlich sollte es laut App möglich sein, 19 Dateien hochzuladen, aber das funktioniert nicht. Außerdem dachte ich, dass durch die App aufwändiger Papierkram gespart werden könnte, aber ich erhalte fast zu jedem Beleg eine Abrechnung. Das scheint mir wenig sinnvoll.
Ich reiche meine Belege über die Axa App ein und kann jeweils maximal 3 Belege gleichzeitig einreichen, da die App mit der Übermittlung der Daten ansonsten überfordert ist. Eigentlich sollte es laut App möglich sein, 19 Dateien hochzuladen, aber das funktioniert nicht. Außerdem dachte ich, dass durch die App aufwändiger Papierkram gespart werden könnte, aber ich erhalte fast zu jedem Beleg eine Abrechnung. Das scheint mir wenig sinnvoll.
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Nein
 
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Gesamtbewertung3.0
19.03.2019 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es sollte die verbescheidung des Antrags schneller geschehen Max. 2Wochen
Es sollte die verbescheidung des Antrags schneller geschehen Max. 2Wochen
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
19.03.2019 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Abwicklung - auch an einem Freitag Nachmittag
Schnelle und kompetente Abwicklung - auch an einem Freitag Nachmittag
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.03.2019 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der eingereichten Rechnungen erfolgt stets in kürzester Zeit. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt .
Die Abwicklung der eingereichten Rechnungen erfolgt stets in kürzester Zeit. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
19.03.2019 | 12:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider war scheinbar keiner der Angestellten für mein Problem zuständig und ich wurde mehrfach neu verbunden - zu jemandem der auch nicht zuständig war. Die tatsächlich zuständige Abteilung habe ich letzenendes nie gesprochen. Nach mehreren Wochen und vielen verwirrenden Telefonaten wurde der Sachverhalt schließlich geklärt.
Leider war scheinbar keiner der Angestellten für mein Problem zuständig und ich wurde mehrfach neu verbunden - zu jemandem der auch nicht zuständig war. Die tatsächlich zuständige Abteilung habe ich letzenendes nie gesprochen. Nach mehreren Wochen und vielen verwirrenden Telefonaten wurde der Sachverhalt schließlich geklärt.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2019 | 11:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Belege ist einfach und schnell. Ich habe allerdings noch nicht gefunden, wie man den Stand der Bearbeitung verfolgen kann, zudem hatte ich mir durch die elektronische Datenverarbeitung eine raschere Kostenrückerstattung erhofft.
Die Einreichung der Belege ist einfach und schnell. Ich habe allerdings noch nicht gefunden, wie man den Stand der Bearbeitung verfolgen kann, zudem hatte ich mir durch die elektronische Datenverarbeitung eine raschere Kostenrückerstattung erhofft.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.03.2019 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das es erst nach dem 4. Anruf geklappt hat mit dem Schreiben welches schon längst hätte da sein müssen.
Das es erst nach dem 4. Anruf geklappt hat mit dem Schreiben welches schon längst hätte da sein müssen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2019 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr gut zufrieden, dass alles schnell und unkompliziert geregelt wird und auch das Geld zügig überwiesen wird.
Ich bin sehr gut zufrieden, dass alles schnell und unkompliziert geregelt wird und auch das Geld zügig überwiesen wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
19.03.2019 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insbesondere die sehr restriktive (auch kleinliche) Leistungsabrechnung im Bereich Zahnbehandlung / Zahnersatz / Laborleistungen ist recht nervig und das schon seit Jahren. Nirgendwo bei Ihren Abrechnungen gibt es so viele Beanstandungen wie gerade dort. Selbst wenn Ihre Beanstandungen nicht den Ausführungen von Wikipedia oder anderer Lexika entsprechen, beharren Sie hartnäckig bei Ihren Auffassungen. Wenn Sie aber schon beanstanden, müsste das spezifiziert geschehen, damit die Möglichkeit besteht, sich mit dem Rechnungssteller (Zahnarzt, Labor, usw.) auseinanderzusetzen.
Insbesondere die sehr restriktive (auch kleinliche) Leistungsabrechnung im Bereich Zahnbehandlung / Zahnersatz / Laborleistungen ist recht nervig und das schon seit Jahren. Nirgendwo bei Ihren Abrechnungen gibt es so viele Beanstandungen wie gerade dort. Selbst wenn Ihre Beanstandungen nicht den Ausführungen von Wikipedia oder anderer Lexika entsprechen, beharren Sie hartnäckig bei Ihren Auffassungen. Wenn Sie aber schon beanstanden, müsste das spezifiziert geschehen, damit die Möglichkeit besteht, sich mit dem Rechnungssteller (Zahnarzt, Labor, usw.) auseinanderzusetzen.
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