AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.03.2019 | 16:06 Uhr  VerifiziertAnsich ist die Versicherung ganz gut,nur es dauert immer eine Weile, bis das Geld da ist.
Die App ist sehr gut Ansich ist die Versicherung ganz gut,nur es dauert immer eine Weile, bis das Geld da ist.
Die App ist sehr gut |
Freundlich und kompetent |
Unfreundliche Beraterin |
Sehr einfach ung unkompliziert! |
19.03.2019 | 15:58 Uhr VerifiziertHallo liebes Axa-Team. Das scheint gerade wie gerufen, dass Sie diese Anfrage stellen.
Ich habe meiner Freundin heute erzählt und äußerte Bedenken, dass es vielleicht bei Nutzung der Versicherung auch sehr viele Probleme geben könnte.
Um es nicht zu lang werden lassen, schreibe ich in Stichworten.
Tel. an Mitarbeiter um die Bitte Bescheinigung fürs Finanzamt
Antw: Liegt im Postfach.
Beim einloggen brauchte ich einen Zug.-Code.
4 Tage später mit Zug.-Code eingeloggt
Nichts im Postfach.
Langes, langes Suchen, dann Bescheinigung über Versich. gefunden und angefordert
Tage später war die Bescheinigung da, aber im Querformat.
Es wurden 2 Seiten vom Drucker gefordert, wovon eine leer war.
Aussage über monatl. Zahlung.
Beim besten Willen: Professionell ist was anderes.
Habe viele Versicherung - überall kein Problem. Man hat verstanden, was ich möchte und gut.
Bei manchen Vers. befindet sich die Bescheinigung direkt auf der Webseite.
Aussage: Finanzamt brauchts nicht mehr - bei mir schon.
LG Hallo liebes Axa-Team. Das scheint gerade wie gerufen, dass Sie diese Anfrage stellen.
Ich habe meiner Freundin heute erzählt und äußerte Bedenken, dass es vielleicht bei Nutzung der Versicherung auch sehr viele Probleme geben könnte.
Um es nicht zu lang werden lassen, schreibe ich in Stichworten.
Tel. an Mitarbeiter um die Bitte Bescheinigung fürs Finanzamt
Antw: Liegt im Postfach.
Beim einloggen brauchte ich einen Zug.-Code.
4 Tage später mit Zug.-Code eingeloggt
Nichts im Postfach.
Langes, langes Suchen, dann Bescheinigung über Versich. gefunden und angefordert
Tage später war die Bescheinigung da, aber im Querformat.
Es wurden 2 Seiten vom Drucker gefordert, wovon eine leer war.
Aussage über monatl. Zahlung.
Beim besten Willen: Professionell ist was anderes.
Habe viele Versicherung - überall kein Problem. Man hat verstanden, was ich möchte und gut.
Bei manchen Vers. befindet sich die Bescheinigung direkt auf der Webseite.
Aussage: Finanzamt brauchts nicht mehr - bei mir schon.
LG |
Kompetente Mitarbeiter freundlich und geduldig |
19.03.2019 | 15:54 Uhr VerifiziertSehr gteundlich, kompetent und unkompliziert!!
Gerne wieder, besser als jede Agentur vor Ort Sehr gteundlich, kompetent und unkompliziert!!
Gerne wieder, besser als jede Agentur vor Ort |
19.03.2019 | 15:54 Uhr VerifiziertDer bisherige Kontakt mit der AXA/DBV war immer recht effizient. Es wurde mir in der Regel schnell geholfen mit meinem Anliegen. Die Warteschleife am Telefon ist manchmal mit über 5min nicht gerade kurz. Bei meinem letzten Anliegen wurde mir zwar auch telefonisch freundlich geholfen, es lief jedoch offensichtlich an anderer Stelle etwas schief, sodass die Bearbeitung um über eine Woche verzögert wurde. Vermutlich war die entsprechende Abteilung überlastet, was ich dem Telefonservice nicht ankreiden möchte. Der bisherige Kontakt mit der AXA/DBV war immer recht effizient. Es wurde mir in der Regel schnell geholfen mit meinem Anliegen. Die Warteschleife am Telefon ist manchmal mit über 5min nicht gerade kurz. Bei meinem letzten Anliegen wurde mir zwar auch telefonisch freundlich geholfen, es lief jedoch offensichtlich an anderer Stelle etwas schief, sodass die Bearbeitung um über eine Woche verzögert wurde. Vermutlich war die entsprechende Abteilung überlastet, was ich dem Telefonservice nicht ankreiden möchte. |
Alles soweit in Ordnung |
19.03.2019 | 15:45 Uhr VerifiziertIch bin zufrieden mit der Leistungsabrechnung zurück über frühere Jahre. Ich bin zufrieden mit der Leistungsabrechnung zurück über frühere Jahre. |
