AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.03.2019 | 10:12 Uhr  VerifiziertDas ist ganz einfach zu beantworten. Die Beratung war von Beginn an zielorientiert und diese Haltung war von Beginn an auch zu spüren. Das heißt, wenn in den ersten Sekunden dieser Eindruck gelingt, kann eigentlich nichts mehr schief gehen. Das ist ganz einfach zu beantworten. Die Beratung war von Beginn an zielorientiert und diese Haltung war von Beginn an auch zu spüren. Das heißt, wenn in den ersten Sekunden dieser Eindruck gelingt, kann eigentlich nichts mehr schief gehen. |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung |
17.03.2019 | 10:02 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Schadens war äußerst unkompliziert: kurze Schilderung des Schadens, einige Fotos gemacht und per Mail gesendet. Die Beseitigung des Schadens (Beseitigung eines Baumes) zog sich über über 10 Wochen hin. Nach Erhalt der Rechnung hat die AXA sofort meine Auslagen ersetzt. Die Abwicklung des Schadens war äußerst unkompliziert: kurze Schilderung des Schadens, einige Fotos gemacht und per Mail gesendet. Die Beseitigung des Schadens (Beseitigung eines Baumes) zog sich über über 10 Wochen hin. Nach Erhalt der Rechnung hat die AXA sofort meine Auslagen ersetzt. |
17.03.2019 | 10:00 Uhr Verifiziertmich ärgert, dass es Leistungsabrechnungen gibt, die innerhalb von 24 Std. erstellt werden und andere wiederum erst nach 14 Tagen reguliert werden und das sind dann immer die, mit denen höchsten Beträgen mich ärgert, dass es Leistungsabrechnungen gibt, die innerhalb von 24 Std. erstellt werden und andere wiederum erst nach 14 Tagen reguliert werden und das sind dann immer die, mit denen höchsten Beträgen |
17.03.2019 | 09:56 Uhr VerifiziertSchon Anfang Februar hatte ich die Vertragsunterlagen telefonisch angefordert. Leider waren diese Anfang März immer noch nicht da. Ich rief nochmals bei der Hotline an (am 11.03.2019). Das erste Mal wurde ich nach ca. 15 min Warteschleife aus der Leitung geworfen. Beim zweiten Versuch ( Warteschleife auch ca. 13 min) wurde meine Fragestellung (Zusendung der Vertragsunterlagen) entgegengenommen. Heute haben wir den 17.03.2019 und die Vertragsunterlagen sind immer noch nicht postalisch eingegangen. Schon Anfang Februar hatte ich die Vertragsunterlagen telefonisch angefordert. Leider waren diese Anfang März immer noch nicht da. Ich rief nochmals bei der Hotline an (am 11.03.2019). Das erste Mal wurde ich nach ca. 15 min Warteschleife aus der Leitung geworfen. Beim zweiten Versuch ( Warteschleife auch ca. 13 min) wurde meine Fragestellung (Zusendung der Vertragsunterlagen) entgegengenommen. Heute haben wir den 17.03.2019 und die Vertragsunterlagen sind immer noch nicht postalisch eingegangen. |
17.03.2019 | 09:56 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt schnell und - wie eigentlich immer - nachvollziehbar, d.h. alles in allem sehr zuverlässig und ohne, dass man sich Sorgen machen müsste. Die Abrechnung erfolgt schnell und - wie eigentlich immer - nachvollziehbar, d.h. alles in allem sehr zuverlässig und ohne, dass man sich Sorgen machen müsste. |
17.03.2019 | 09:36 Uhr VerifiziertIn einer besonderen und für mich schweren Situation hat Axa super
schnell, unkompliziert und absolut kundenorientiert abgerechnet.
Vielen Dank dafür!
Besonders auch an meinen Betreuer ***! In einer besonderen und für mich schweren Situation hat Axa super
schnell, unkompliziert und absolut kundenorientiert abgerechnet.
Vielen Dank dafür!
Besonders auch an meinen Betreuer ***! |
Schnelle und problemlose abwicklung |
17.03.2019 | 09:26 Uhr VerifiziertBis jetzt gab es nur kleinere Probleme, welche aber umgehend nach meiner Rückmeldung erledigt wurden Bis jetzt gab es nur kleinere Probleme, welche aber umgehend nach meiner Rückmeldung erledigt wurden |
17.03.2019 | 09:23 Uhr VerifiziertIch habe bei der AXA eine Zahnzusatzversicherung und musste diese schon ein paar mal in Anspruch nehmen. Ich wurde immer bestens bei Fragen aufgeklärt. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und konnten meine Fragen beantworten. Die Auszahlungen meiner eingereichten Rechnungen wurden immer ohne Beanstandungen innerhalb kürzester Zeit überwiesen. Ich kann diese Versicherung mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich habe bei der AXA eine Zahnzusatzversicherung und musste diese schon ein paar mal in Anspruch nehmen. Ich wurde immer bestens bei Fragen aufgeklärt. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und konnten meine Fragen beantworten. Die Auszahlungen meiner eingereichten Rechnungen wurden immer ohne Beanstandungen innerhalb kürzester Zeit überwiesen. Ich kann diese Versicherung mit gutem Gewissen weiterempfehlen. |
