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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Klärung meines Anliegens. Freundliche Mitarbeiterin
Schnelle Klärung meines Anliegens. Freundliche Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Belege ist unkompliziert und wird schnell bearbeitet. Bei den Beitragssteigerungen der letzten Jahre wäre alles andere aber auch eine Frechheit.
Die Einreichung der Belege ist unkompliziert und wird schnell bearbeitet. Bei den Beitragssteigerungen der letzten Jahre wäre alles andere aber auch eine Frechheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 08:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat mein Anliegen umgehend bearbeitet. Innerhalb von 2-3 Werktagen hatte ich postalisch die notwendigen Unterlagen erhalten.
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat mein Anliegen umgehend bearbeitet. Innerhalb von 2-3 Werktagen hatte ich postalisch die notwendigen Unterlagen erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 08:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bisher immer eine kompetente und hilfreiche Antwort bekommen.
Ich habe bisher immer eine kompetente und hilfreiche Antwort bekommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.03.2019 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich würde gern die AXA App nutzen, aber die Anmeldung ist viel zu kompliziert. Darum muss ich meine Abrechnung weiter schriftlich machen. Das funktioniert problemlos.
Ich würde gern die AXA App nutzen, aber die Anmeldung ist viel zu kompliziert. Darum muss ich meine Abrechnung weiter schriftlich machen. Das funktioniert problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und unkompliziert
schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.03.2019 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wird bei den Leistungsabrechnungen immer wieder etwas einbehalten, auch wenn die Behandlung nötig war.
Leider wird bei den Leistungsabrechnungen immer wieder etwas einbehalten, auch wenn die Behandlung nötig war.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.03.2019 | 08:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fühlte mich bei ernster Erkrankung „nicht an die Hand genommen“. Ich hätte mir Hinweise zu Behandlungen gewünscht, wie es bei GKV auch erfolgt. Weiteres: Es wurde mir eine ambulante multimodule Behandlung abgelehnt bzw. mit vielen Auflagen versehen, die von GKV bezahlt werden. Mir blieb dann zur Therapie nur eine stationäre Behandlung, die weitaus teurer war. Ich möchte an dem digitalen Abrechnungsverfahren teilnehmen, aber ständig gibt es Störungen im System.
Ich fühlte mich bei ernster Erkrankung „nicht an die Hand genommen“. Ich hätte mir Hinweise zu Behandlungen gewünscht, wie es bei GKV auch erfolgt. Weiteres: Es wurde mir eine ambulante multimodule Behandlung abgelehnt bzw. mit vielen Auflagen versehen, die von GKV bezahlt werden. Mir blieb dann zur Therapie nur eine stationäre Behandlung, die weitaus teurer war. Ich möchte an dem digitalen Abrechnungsverfahren teilnehmen, aber ständig gibt es Störungen im System.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung...engagiertes Handeln..sehr freundlich
Schnelle Erledigung...engagiertes Handeln..sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.03.2019 | 07:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles ist gut
alles ist gut
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Ja