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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 10:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn ein Anliegen vorliegt wird es schnell und zügig bearbeitet
Wenn ein Anliegen vorliegt wird es schnell und zügig bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.03.2019 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
DBV hängt mit ihrem Versicherungsumfang teilweise den gesetzlichen Krankenkassen hinterher, so z.B. keine Kostenübernahme für gesundheitliche Prophylaxemaßnahmen, da sind Mitbewerber am markt kundenorientierter aufgestellt.
DBV hängt mit ihrem Versicherungsumfang teilweise den gesetzlichen Krankenkassen hinterher, so z.B. keine Kostenübernahme für gesundheitliche Prophylaxemaßnahmen, da sind Mitbewerber am markt kundenorientierter aufgestellt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.03.2019 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der Erledigung meiner Angelegenheiten soweit zufrieden. Allerdings muss ich feststellen, dass es bei der APP ab und zu zu Schwierigkeiten kommt und zwar bei den Fotoaufnahmen der Rechnungen und Rezepte.
Bin mit der Erledigung meiner Angelegenheiten soweit zufrieden. Allerdings muss ich feststellen, dass es bei der APP ab und zu zu Schwierigkeiten kommt und zwar bei den Fotoaufnahmen der Rechnungen und Rezepte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisch beanstandete Leistungsabrechnung wurde umgehend berichtigt und der Rechnungsbetrag voll erstattet.
Telefonisch beanstandete Leistungsabrechnung wurde umgehend berichtigt und der Rechnungsbetrag voll erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind seit einigen Jahren Kunden bei AXA. Besser gesagt ,sind wir bei der Agentur -Vertretung „***„ in ***. Bei Problemen oder Fragen wurde uns dort stets geholfen . Das Einreichen von Rechnung zur Prüfung ,ob es eine Leistung in unserem bestehenden Vertrag ist , war auch das immer sehr unkompliziert und nahm seinen Gang . Ich habe unsere Agentur „***“ schon weiter empfohlen. Auf Nachfrage waren auch unser Bekannte immer sehr erfreut über die Zuverlässigkeit und Termintreue der Mitarbeiter dort.
Wir sind seit einigen Jahren Kunden bei AXA. Besser gesagt ,sind wir bei der Agentur -Vertretung „***„ in ***. Bei Problemen oder Fragen wurde uns dort stets geholfen . Das Einreichen von Rechnung zur Prüfung ,ob es eine Leistung in unserem bestehenden Vertrag ist , war auch das immer sehr unkompliziert und nahm seinen Gang . Ich habe unsere Agentur „***“ schon weiter empfohlen. Auf Nachfrage waren auch unser Bekannte immer sehr erfreut über die Zuverlässigkeit und Termintreue der Mitarbeiter dort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auch wenn die Annahme des Gespräches wegen eines hohen Anrufaufkommens etwas gedauert hat, wurde ich doch sehr freundlich und äußerst kompetent in all meinen Anliegen behandelt.
Auch wenn die Annahme des Gespräches wegen eines hohen Anrufaufkommens etwas gedauert hat, wurde ich doch sehr freundlich und äußerst kompetent in all meinen Anliegen behandelt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.03.2019 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
17.03.2019 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Abschleppkosten wurden nicht im vollem Umfang übernommen. Es wurde mir versprochen das die Erstattung Ende KW 11 auf dem Konto ist. Ein Geldeingang konnte ich aber nicht feststellen.
Meine Abschleppkosten wurden nicht im vollem Umfang übernommen. Es wurde mir versprochen das die Erstattung Ende KW 11 auf dem Konto ist. Ein Geldeingang konnte ich aber nicht feststellen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.03.2019 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
relativ schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen.
relativ schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.03.2019 | 10:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügiges begleichen der eingereichten Rechnungen. Dritte ( Ärzte, Apotheken) können direkt mit der AXA abrechnen.
Zügiges begleichen der eingereichten Rechnungen. Dritte ( Ärzte, Apotheken) können direkt mit der AXA abrechnen.
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Ja