AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
0 Probleme mit axa |
15.03.2019 | 17:46 Uhr  VerifiziertIch bin mit der Leistungserstattung sehr zufrieden. Sollte etwas nicht erstattungsfähig sein, wird es erklärt oder ggf. aus Kulanz erstattet. Gut ist die Einreichung der Rechnungen über die App. Ich bin mit der Leistungserstattung sehr zufrieden. Sollte etwas nicht erstattungsfähig sein, wird es erklärt oder ggf. aus Kulanz erstattet. Gut ist die Einreichung der Rechnungen über die App. |
Unfassbar lange Bearbeitungszeit...Schlechter Service |
15.03.2019 | 17:46 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiter(innen) sind stets sehr! freundlich und absolut sachlich bund sachkompetent. Die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen erfolgt stets schnell und einwandfrei. Das einzige was mich etwas ärgert ist die Tatsache, dass meine DBV-Krankenversicherung ungefragt von der Winterthur zum AXA-Lonzern übergewechselt ist und dass, obgleich ich es nicht tun würde, die Möglichkeit zum Wechsel der Kranken - und Pflegeversicherung nur bei Verzicht auf die Altersrücklage werfolgen kann. Dieser Sachverhalt ist zwar durch *** FDP ind CDU Volksvertreter (*** wäre zutreffender) zur Rechtslage difiniert worden steht aber im klaren Widerspruch zu dem was man als ehrliches Geschäftsgebaren definieren könnte.
Mit freundlichen Grüßen
*** Ihre Mitarbeiter(innen) sind stets sehr! freundlich und absolut sachlich bund sachkompetent. Die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen erfolgt stets schnell und einwandfrei. Das einzige was mich etwas ärgert ist die Tatsache, dass meine DBV-Krankenversicherung ungefragt von der Winterthur zum AXA-Lonzern übergewechselt ist und dass, obgleich ich es nicht tun würde, die Möglichkeit zum Wechsel der Kranken - und Pflegeversicherung nur bei Verzicht auf die Altersrücklage werfolgen kann. Dieser Sachverhalt ist zwar durch *** FDP ind CDU Volksvertreter (*** wäre zutreffender) zur Rechtslage difiniert worden steht aber im klaren Widerspruch zu dem was man als ehrliches Geschäftsgebaren definieren könnte.
Mit freundlichen Grüßen
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15.03.2019 | 17:46 Uhr VerifiziertDas Servicepersonal am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider wurde ich nicht von der Fachabteilung zurück gerufen, trotz dreimaligen Anruf an drei auf eiabderfolgenden Tagen. Mir war meine Angelegenheit sehr wichtig dies habe ich auch mitgeteilt. Für diesen Service würde ich noch nicht einmal ein Sternchen geben. Ich warte jetzt noch auf einen Rückruf. Das Servicepersonal am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider wurde ich nicht von der Fachabteilung zurück gerufen, trotz dreimaligen Anruf an drei auf eiabderfolgenden Tagen. Mir war meine Angelegenheit sehr wichtig dies habe ich auch mitgeteilt. Für diesen Service würde ich noch nicht einmal ein Sternchen geben. Ich warte jetzt noch auf einen Rückruf. |
15.03.2019 | 17:44 Uhr VerifiziertSehr freundliche Beratung und um Hilfe bemüht. Entgegenkommend und kompetent. Sehr freundliche Beratung und um Hilfe bemüht. Entgegenkommend und kompetent. |
15.03.2019 | 17:43 Uhr VerifiziertSehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung (bei wenigen Rechnungen). Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung (bei wenigen Rechnungen). |
15.03.2019 | 17:42 Uhr VerifiziertMeine Fragen wurden stets von freundlichen Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeitern
zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Meine Fragen wurden stets von freundlichen Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeitern
zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. |
15.03.2019 | 17:42 Uhr VerifiziertDas *** Versicherungsbüro ist sehr zu empfehlen. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter(innen). Das *** Versicherungsbüro ist sehr zu empfehlen. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter(innen). |
Schnelligkeit, Höflichkeit undoffenkundige Kompetenz |
