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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.03.2019 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Misstrauen gegenüber dem behandelten Arzt und der Klinik
Das Misstrauen gegenüber dem behandelten Arzt und der Klinik
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungseinreichung war sehr unkompliziert und schnell möglich. Das Geld kam innerhalb der Frist, die mir zum bezahlen blieb. Ich konnte alle Rechnungen einzeln einreichen. Sehr guter Service und somit sehr zu empfehlen.
Die Leistungseinreichung war sehr unkompliziert und schnell möglich. Das Geld kam innerhalb der Frist, die mir zum bezahlen blieb. Ich konnte alle Rechnungen einzeln einreichen. Sehr guter Service und somit sehr zu empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Telefongespräch mit AXA war erfolgreich und gut. Wir wollten eine Auskunft über die Ausland Krankenversicherung haben sie bekommen.
Das Telefongespräch mit AXA war erfolgreich und gut. Wir wollten eine Auskunft über die Ausland Krankenversicherung haben sie bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit die Leistungsabrechung digital erfolgt, habe ich weiniger Rückfragen und erfolgt absolut problemlos. Eine echte Zeit- und Portoersparnis, beiderseits
Seit die Leistungsabrechung digital erfolgt, habe ich weiniger Rückfragen und erfolgt absolut problemlos. Eine echte Zeit- und Portoersparnis, beiderseits
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher war ich immer zufrieden mit dem Service und den Leistungen und hoffe das alles so bleibt...
Bisher war ich immer zufrieden mit dem Service und den Leistungen und hoffe das alles so bleibt...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.03.2019 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe schon zweimal erlebt, dass bei Nachfragen zur Leistungsabrechnung, insbesondere zu Ablehnungen sofort an den behandelnden Arzt verwiesen wurde ohne dass die Servicemitarbeiter sich fie Details angesehen haben. In beiden Fällen musste ich hartnäckig bleiben und es hat sich dann herausgestellt, dass es ein Fehler von AXA war
Ich habe schon zweimal erlebt, dass bei Nachfragen zur Leistungsabrechnung, insbesondere zu Ablehnungen sofort an den behandelnden Arzt verwiesen wurde ohne dass die Servicemitarbeiter sich fie Details angesehen haben. In beiden Fällen musste ich hartnäckig bleiben und es hat sich dann herausgestellt, dass es ein Fehler von AXA war
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund meines Anrufes war eine Frage zur meiner Krankenversicherung.
Der Hauptgrund meines Anrufes war eine Frage zur meiner Krankenversicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde immer unübertrieben freundlich bedient. Mein Problem konnte gelöst werden. Freundliche Grüße
Ich wurde immer unübertrieben freundlich bedient. Mein Problem konnte gelöst werden. Freundliche Grüße
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz und Freundlichkeit
Kompetenz und Freundlichkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr praktisch die Leistungsabrechnungen online vorzunehmen. Unkompliziert und unbürokratisch. Keine lästige Post.
Es ist sehr praktisch die Leistungsabrechnungen online vorzunehmen. Unkompliziert und unbürokratisch. Keine lästige Post.
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Ja