Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super gewesen
Alles super gewesen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz meiner recht schnellen Entscheidung, diesen Wechsel meines Pkw vorzunehmen, hat die AXA Versicherung genau so schnell gehandelt und mir sozusagen nahtlos den Versicherungsschutz gewährleistet. Eine kompetente und sehr freundliche telefonische Beratung rundete den positiven Eindruck ab. Ich wer von der einfachen Art und Weise sehr überrascht und dennoch hatte ich stetig das Gefühl, gewissermaßen "in guten Händen" zu sein. Ich bin überaus zufrieden.
Trotz meiner recht schnellen Entscheidung, diesen Wechsel meines Pkw vorzunehmen, hat die AXA Versicherung genau so schnell gehandelt und mir sozusagen nahtlos den Versicherungsschutz gewährleistet. Eine kompetente und sehr freundliche telefonische Beratung rundete den positiven Eindruck ab. Ich wer von der einfachen Art und Weise sehr überrascht und dennoch hatte ich stetig das Gefühl, gewissermaßen "in guten Händen" zu sein. Ich bin überaus zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum Teil langsame Bearbeitung, d.h. länger als 10 Werktage. Die telefonische Hilfe (in ***?) erwies sich als kompetent und hilfsbereit. Ganz anders war das Verhalten einer Mitarbeiterin in meinem zuständigen Regionalbüro. Hier wurde ich in geradezu impertinenter Weise (und unerledigter Dinge) abgefertigt.
Zum Teil langsame Bearbeitung, d.h. länger als 10 Werktage. Die telefonische Hilfe (in ***?) erwies sich als kompetent und hilfsbereit. Ganz anders war das Verhalten einer Mitarbeiterin in meinem zuständigen Regionalbüro. Hier wurde ich in geradezu impertinenter Weise (und unerledigter Dinge) abgefertigt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Unterlagen waren zum Versicherungsbeginn noch nicht fertig gestellt, das erzeugt Unsicherheit!
Die Unterlagen waren zum Versicherungsbeginn noch nicht fertig gestellt, das erzeugt Unsicherheit!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Auskunft zu meinem Anliegen.
Freundliche und kompetente Auskunft zu meinem Anliegen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Frau am Telefon hat mir überhaupt nicht weitergeholfen! Im Gegenteil ich sollte mich doch an meine alte Versicherung wenden und nachfragen wo mein Antrag bleibt! Seitdem habe ich nicht mal einen schriftlichen Zwischenstand erhalten! ich werde auch schnellstmöglich bei Ihnen kündigen!
Die Frau am Telefon hat mir überhaupt nicht weitergeholfen! Im Gegenteil ich sollte mich doch an meine alte Versicherung wenden und nachfragen wo mein Antrag bleibt! Seitdem habe ich nicht mal einen schriftlichen Zwischenstand erhalten! ich werde auch schnellstmöglich bei Ihnen kündigen!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin total unzufrieden mit den Versicherungen! Ich werde nie wieder über AXA eine Versicherung abschließen. Seit Jahren zahle ich und habe bislang zwei Anträge geschickt und beide Male hat man sich quer gestellt
Ich bin total unzufrieden mit den Versicherungen! Ich werde nie wieder über AXA eine Versicherung abschließen. Seit Jahren zahle ich und habe bislang zwei Anträge geschickt und beide Male hat man sich quer gestellt
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es würde unproblematisch gezahlt. Allerdings wollte ich vor Einreichung der Unfallberichts-Unterlagen noch etwas telefonisch in Erfahrung bringen. Nach diversen Weiterleitungen und Verweisen an andere Telefonnummern wurde einfach aufgelegt. (Sehr) verbesserungswürdig!
Es würde unproblematisch gezahlt. Allerdings wollte ich vor Einreichung der Unfallberichts-Unterlagen noch etwas telefonisch in Erfahrung bringen. Nach diversen Weiterleitungen und Verweisen an andere Telefonnummern wurde einfach aufgelegt. (Sehr) verbesserungswürdig!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer sehr gute Erfahrung bei Leistungsabrechnungen
Immer sehr gute Erfahrung bei Leistungsabrechnungen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja