Da wir im letzten Jahr einen Wasserschaden in unserem Haus hatten und *** zu 100%hinter uns Stand und uns mit "Rat und Tat unterstützt hat würden wir die AXA Versicherung sofort weiter empfehlen. Nochmals unseren herzlichen Dank an ihn dafür. ***
Da wir im letzten Jahr einen Wasserschaden in unserem Haus hatten und *** zu 100%hinter uns Stand und uns mit "Rat und Tat unterstützt hat würden wir die AXA Versicherung sofort weiter empfehlen. Nochmals unseren herzlichen Dank an ihn dafür. ***
Ich habe eine E-Mail geschrieben und nach ein Paar Tage eine Antwort bekommen. Ich war positiv überrascht, dass e funktioniert hat. Ich dachte, dass ich keine Antwort kriege und dass ich unbedingt per Post meine Anfrage schicken musste.
Ich habe eine E-Mail geschrieben und nach ein Paar Tage eine Antwort bekommen. Ich war positiv überrascht, dass e funktioniert hat. Ich dachte, dass ich keine Antwort kriege und dass ich unbedingt per Post meine Anfrage schicken musste.
Ich wurde auf die AXA App verwiesen. Dort habe ich meine Anfrage formuliert und abgeschickt. Seit dem ist die App aufgrund Wartungsarbeiten gesperrt. Ich habe bisher keine Antwort erhalten!
Da besteht aus meiner Sicht verbesserungspotential
Ich wurde auf die AXA App verwiesen. Dort habe ich meine Anfrage formuliert und abgeschickt. Seit dem ist die App aufgrund Wartungsarbeiten gesperrt. Ich habe bisher keine Antwort erhalten!
Da besteht aus meiner Sicht verbesserungspotential
Ich war 5 Minuten in der Warteschleife. Danach war die Ansprechfrau sofort freundlich und erfüllte sachlich kompetend mein Anliegen am 06.03.19 um 11:35 über ***..
Negativ: Mein direkt zuvor geführter Telefonkontakt an *** an Betreuer ***...
ergab nur eine Sprachbox mit für mich unverständlichen zu schnell gesprochenen Telefonnummern. Zusatz zu 1918; hier führten 4 klare Bitten an gleiches Betreuerbüro unerklärt nicht zur Ausstellung gewünschter Versicherungsbestätigung. Ich mußte erst selber die AXA- Zweigniederlssung anrufen.
Verfasser ist Versicherungsnehmer ***
Ich war 5 Minuten in der Warteschleife. Danach war die Ansprechfrau sofort freundlich und erfüllte sachlich kompetend mein Anliegen am 06.03.19 um 11:35 über ***..
Negativ: Mein direkt zuvor geführter Telefonkontakt an *** an Betreuer ***...
ergab nur eine Sprachbox mit für mich unverständlichen zu schnell gesprochenen Telefonnummern. Zusatz zu 1918; hier führten 4 klare Bitten an gleiches Betreuerbüro unerklärt nicht zur Ausstellung gewünschter Versicherungsbestätigung. Ich mußte erst selber die AXA- Zweigniederlssung anrufen.
Verfasser ist Versicherungsnehmer ***