Die freundlichkeit vom ersten kollegen war grandios, die kollegin die dann zur erklärung herangezogen wurde, war sehr neutral und streng. Da hätte ich bei einem thema wie schwangerschaft mehr Empathie gewünscht. Jedoch kannte sie sich gut aus.
Die freundlichkeit vom ersten kollegen war grandios, die kollegin die dann zur erklärung herangezogen wurde, war sehr neutral und streng. Da hätte ich bei einem thema wie schwangerschaft mehr Empathie gewünscht. Jedoch kannte sie sich gut aus.
Anliegen war in kürzester Zeit geklärt telefonisch. CallCenter-Agent musste Anliegen weitergeben, da schriftliche Antwort von nöten war. Auch das war in sehr kurzer Zeit nach dem telefonischen Kontakt.
Anliegen war in kürzester Zeit geklärt telefonisch. CallCenter-Agent musste Anliegen weitergeben, da schriftliche Antwort von nöten war. Auch das war in sehr kurzer Zeit nach dem telefonischen Kontakt.