Zügige Bearbeitung und Überweisung der eingereichten Rechnungen ! Bitte um Prüfung, ob ich nicht in einer Geschäftsstelle in meinem Wohnort *** betreut werden könnte. Mit Ihrem Außendienstmitarbeiter in *** hatte ich zwar schon telef. Kontakt, aber auf seinen angebotenen Rückruf warte ich heute noch. ( ist aber mindestens schon zwei Jahre her)
Zügige Bearbeitung und Überweisung der eingereichten Rechnungen ! Bitte um Prüfung, ob ich nicht in einer Geschäftsstelle in meinem Wohnort *** betreut werden könnte. Mit Ihrem Außendienstmitarbeiter in *** hatte ich zwar schon telef. Kontakt, aber auf seinen angebotenen Rückruf warte ich heute noch. ( ist aber mindestens schon zwei Jahre her)
Letzlich hätte ich mir mehr Kommunikation gewünscht. z. B. wie der Schaden auf der Gegnerischen Seite abgewickelt wurde - zumindest ein kurzes "auch der Schaden der Gegenseite wurde mittlerweile behoben" oder ähnlich.
Zudem musste ich mir von der *** Polizei anhören, ich solle doch nicht die Arbeit meiner Versicherung erledigen, als ich dort nach den Kontaktdaten des Unfallgegners fragte (nicht aus eigenem Antrieb, sondern weil ich von der Agentur in *** sozusagen den Auftrag dazu bekam unter dem Motto "Wir brauchen dann noch..."
Letzlich hätte ich mir mehr Kommunikation gewünscht. z. B. wie der Schaden auf der Gegnerischen Seite abgewickelt wurde - zumindest ein kurzes "auch der Schaden der Gegenseite wurde mittlerweile behoben" oder ähnlich.
Zudem musste ich mir von der *** Polizei anhören, ich solle doch nicht die Arbeit meiner Versicherung erledigen, als ich dort nach den Kontaktdaten des Unfallgegners fragte (nicht aus eigenem Antrieb, sondern weil ich von der Agentur in *** sozusagen den Auftrag dazu bekam unter dem Motto "Wir brauchen dann noch..."
Auch bei den Kontrollbesuchen im Rahmen einer langfristigen Therapie bei einem Facharzt wurden die Kosten für die Arztbesuche, Medikamente und Physiotherapie, mit der Begründung des fehlenden vorherigen Hausarztbesuches, reduziert.
Auch bei den Kontrollbesuchen im Rahmen einer langfristigen Therapie bei einem Facharzt wurden die Kosten für die Arztbesuche, Medikamente und Physiotherapie, mit der Begründung des fehlenden vorherigen Hausarztbesuches, reduziert.